庐江县政务服务中心入列“省示范”

　　带着“真金白银”来的重大项目，在招商引资综合服务窗口就能“一站式”审批；首设“综合审批服务窗口”，将办事环节“五合一”压缩办理时间；村民办身份证、养老保险不需要亲自跑腿，在村为民服务代办点就能找村干部代办……日前，庐江县政务服务中心入列全省政务服务标准化示范中心，一连串的创新之举，让公共服务窗口办事的老百姓再也不用楼内楼外多番折腾。
　　
　　首设“综合审批服务窗口”办事环节“五合一”
　　
　　“从外地招商引资来的项目，所有审批流程都能‘一站式’搞定，不用在人生地不熟的地方‘打转转’。”庐江县政务服务中心主任蒋力生向江淮晨报、江淮网记者介绍说，为了推动外地企业来县区投资，从今年3月起，县政务服务中心特别在二楼大厅里增设“招商综合服务窗口”，并从服务中心、招商局、经开区抽调人员集中办公，为招商引资签约项目提供全方位的服务。
　　
　　除了受理全县已签约招商引资项目的相关工作，综合服务窗口的工作人员还要跟踪分析项目报建过程中存在的问题，并提出方案解决。“截至目前，已受理全县重大预审项目11个，其中10个项目已在有序推进中，其他项目也在办理前期的开工手续。”蒋力生介绍说，这个综合窗口共减免行政事业性收费49项，减免金额34余万元。
　　
　　此外，庐江县还对部分依法实施保留行政许可和非许可项目少、业务量小的民防局（人防办）、经信委、气象局、税务局、城管局五个部门窗口进行了整合，设立“综合审批服务窗口”，改变过去的五表制审批，大大减少办事环节并压缩办理时间。“而过去，市民到这些窗口办事至少要挨个填写5张表，有时候遇到人多排队又要耗去很长时间。”
　　
　　办身份证、养老保险村民可找干部“跑腿办事”
　　
　　8月29日上午，在庐江县冶父山镇的石山社区村为民服务代办点内，一早急着来办理孙子独生子女光荣证的村民陈家流正忙着掏材料，身份证、户口本、出生证明的复印全在窗口免费解决。“这比以前可方便多了，有关养老保险、计划生育这些事，交给村干部‘跑腿’就能解决了。”
　　
　　办事老百姓口中的便捷，正是庐江县各个村为民服务代办点的特色。石山社区党总支书记陈家存介绍说，现在社区居民们都习惯有事来服务点，各项资料交上来，再由服务点的工作人员统一到镇里、县里办理，一周就能代办好。
　　
　　今年4月起，冶父山镇的为民服务中心开始启用，涉及到民政、财政、计生、新农合、就业与社会保障等，老百姓都能在服务中心“求代办”。
　　
　　除了开放式办公外，市民还能领取到一张“便民服务卡”，要办理哪些事、工作人员的服务内容、联系方式都一目了然。据了解，该服务中心启用后至今已办理事项18件，代理事项901件，真正将以往“干部动嘴群众跑腿”转变为“干部跑腿群众动嘴”。（稿件来源：合肥在线—江淮晨报）