庐江创新打造政务服务“样板工程”

　　当前，各地招商引资政策大同小异，与其比谁的政策更优惠，不如比谁的服务更贴心。结合正在开展的群众路线教育实践活动，庐江县积极探索，深化行政审批制度改革，减少审批事项，优化政务服务流程，精心打造政务服务“样板工程”，深受广大投资者和群众的欢迎。今年7月，庐江县政务服务中心还被评为全省政务服务标准化示范中心，合肥仅此一家。

　　“受社会监督，让人民满意”、“群众满意是中心人永恒的追求”……一走进庐江县政务服务中心，映入眼帘的是这些为民服务标语，还有一排排虚席以待的服务窗口。在综合审批服务窗口，记者遇到了自主创业的刘石，他正在办理人防审批。“现在办事流程快，他们服务也不错。”刘石说，很多事情在这一个窗口就能搞定，不用到处跑，节省了大量时间和精力。

　　设立综合审批服务窗口，是庐江县政务服务中心的一大特色。“结合庐江实际情况，我们对一些业务量小的部门窗口进行了整合，包括人防、气象、水务、城管、经信委等五个部门，设立了综合服务窗口。”庐江县政务服务中心主任蒋力生说，综合窗口的设立，一改过去“五表审批”为“一表审批”，减少了群众办事环节，压缩了办理时间，实现了提速增效。

　　针对重大项目招商引资，庐江县政务服务中心创新设置招商引资综合服务窗口，从县政务服务中心、招商局、经开区抽调人员集中办公，为招商引资签约项目提供一站式服务。“外地投资者来到庐江，人生地不熟，办事难度很大，也耽误时间。”庐江县政务服务中心副主任黄书义说，庐江县经济开发区和每个镇都确立招商联络员，负责提供一条龙服务，“需要办理什么手续，都是联络员去跑，我们要让企业家在庐江感受到如家乡般的温暖。”

　　上海向毅实业公司投资建设的变形淀粉项目，就在招商引资综合服务窗口享受到全程服务。该项目总投资2800万元，现已启动建设，预计年销售额将达到1亿元。除了这一项目外，目前窗口共受理各单位上报重大项目11个，共减免行政事业性收费49项，减免金额34万元。

　　简政放权，深化行政审批制度改革，庐江县在全省作出了表率。自今年2月开始，庐江县先后两次对县本级行政审批项目进行了清理。经大刀阔斧式清理，县级原176项行政审批项目，外加1项省政府下放项目，减少了95项，现在保留82项。“减少项目审批，我们做好顶层设计，自上而下，不是由各个部门说了算，部门要想保留某一项目，必须充分说明理由。”蒋力生说，审批事项的减少，进一步提升了中心为民服务的水平，群众满意度也大幅提高。