《黄山日报》头版刊文肯定国税部门明察暗访工作

                                        (2014年5月26日《黄山日报》1版)

近日，黄山市国税局委托第三方机构对全市国税系统作风问题进行明察暗访，对机关作风、办税窗口服务质量等“挑刺”找“毛病”，将“家丑”主动公诸于众，对4个单位存在的5项问题限期整改。同时，又将身边选树的典型一并公示，孰优孰劣让人一目了然。

日常工作生活中，揭丑曝光之事屡见不鲜，但极少涉及自身。大到单位团队小到个人，对待成浓墨重彩渲染得多，面对自身问题则往往轻描淡写，一带而过，生怕问题讲多了会扼杀成绩，更勿提动真格请别人来“揭自家丑”。在践行习总书记“三严三实”讲话精神，深入开展党的群众路线教育实践活动中，黄山市国税局则在选树典型，大力开展寻找“最美税务人”、“岗位能手”，引领人心思贤的同时，采用反思式学习法，从第三方的视野出发，找问题、找差距，找准纳税人所思、所想、所盼而税务部门忽略甚至长期存在的陋习，把以往熟视无睹甚至见怪不怪的问题放到阳光下，让税务干部自己对号入座，对症下药，在反思中前行！

笔者为这种做法叫好！因为木桶理论早就告诉我们，水容量取决于最短板。同理，看一个单位整体状况，不止取决于超群面和杰出的员工，还取决于单位的整体文化与竞争力，更取决于是否存在明显的薄弱面和有无“拖后腿”现象。这就需要我们不断地进行揭短管理，要在单位发展过程中，不断自律自检、他律他检，查找和发现“短板”并采取积极果断的措施对症下药，补上短板，进而使之由短变长，从而增强整体竞争力。第三方调查“揭短”无疑是个好办法，纵观当今，我们的作风、我们的管理存在诸多不尽人意之处，与缺乏勇气监督“揭短”不无关系。关于内部监督揭短的缺陷，笔者认为，一则在于同事之谊公正性难以确保，二则“身在此山中”对一些司空见惯的问题很难进一步发掘，因此，“丑”越积越多，难保成积重难返之势。委托第三方来“揭短”则少了这许多顾虑，且可从不同角度洞悉问题症结之所在。

俗话说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。在工作中，只要我们有勇气本着“揭短不怕疼，亮丑不怕羞”的务实思想，正视不足，正视差距，有勇气站出来在“阳光下晒晒”，有勇气把“镜子”面向自己人照出缺陷源、照出闪失处、照出纰漏点，及时公布、及时改正和处理，并且有毅力有决心一以贯之地坚持下去，而不是“唱唱戏”、“作作秀”，我们的事业何愁不能取得长足进步！