黄山北站开通一年 日均到发旅客破万

　　中安在线讯 据黄山在线报道， 6月22日，记者从合福高铁开通运营一周年媒体座谈会上获悉，截至2016年6月19日，黄山北站累计到发旅客346万人次(其中发送旅客177.3万人次，到达旅客168.7万人次)，日均到发旅客1万人次。其中2015年9月5日发送旅客达12886人次，创单日发送旅客最高纪录。

　　黄山北站党总支书记介绍，黄山北站是合福高铁上的客运大站，每天停靠高铁列车58趟，黄山北站运营一年来，经历了3次运行图调整，虽然列车对数基本没有变化，但通过开行周末线和针对节假日、春运、暑运客流高峰，及时增加列车编组(短编改长编)，灵活地调整运输能力，很好地满足了旅客出行的需求。

　　李晨辉说，作为黄山最响亮的城市门面，一年来，黄山北站积极响应“梦幻黄山、礼仪徽州”的要求，擦亮窗口，积极维护黄山形象，秉承“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的发展理念，着力“三个出行”常态化，确立了“品徽州礼仪文化，享黄山北站温馨”的服务理念，努力追求“服务至上，旅客满意”的价值观，时刻精诚至微，从细心处置旅客遗失物品到热心帮扶重点旅客，一丝不苟，耐心周到。

　　李晨辉还说：“车站在持续保持旅客运输平稳有序的同时，积极致力于在便民利民服务举措上下功夫。针对客流变化，灵活开设窗口，合理增加开窗数量，及时调整窗口功能，竭力方便旅客购票取票；针对铁质候车座椅给旅客带来的不舒适感，采取增设软质皮垫和靠背，大大提高了旅客候车座位的舒适度；针对服务电子引导不足，在旅客进站集散区搭设“我帮您”雷锋服务台，零距离、准确地为旅客提供导购、导候、导乘服务，更好地满足旅客出行需求；针对旅客手机临时充电不便，在候车区设立了手机加油站，方便了旅客出行；按照“客运服务质量年”的精神要求，积极开展厕所卫生达标年活动，加大投入，完善设施，免费为旅客提供厕纸和洗手液，全力为广大旅客提供好服务，全面提升黄山北站的形象。