邮储银行宿松县支行量质并举发展电子银行业务

今年以来，邮储银行宿松县支行面向客户，实施创新管理、内外联动和服务跟进“三步走”营销策略，大力发展电子银行业务。截至2月25日，该行累计发展个人网银2650户，完成市分行计划的132.5%；手机银行2776户，完成市分行计划的111%。   

该行充分利用LED显示屏、室内电视、宣传栏等方式加大对电子银行产品的宣传力度。开展网点间及网点内部PK赛、“缴费享优惠”、“买理财送金条”、“你购物我补贴”等系列优惠活动，引导客户开通并激活电子银行业务，营造争先进位的良好氛围。同时，明确大堂经理、柜员对自助设备、电子渠道引导和推荐的职责，加强岗位间联动，做到窗口服务、渠道交易的无缝衔接。全面推进电子银行业务在行内员工中的应用，确保员工网银和手机银行开通率达到100％

在业务发展过程中，邮储银行宿松县支行强调不断提升客户体验，组建由后台员工组成的网点支撑服务小组，集全行之力，强化厅堂服务力量；充分利用网点无线WIFI优势，通过现场演示，指导客户熟练掌握电子银行操作要领，及时为客户答疑解惑，宣传银行电子银行产品的安全性及优势，不断提高客户的信赖度，提高客户渗透率，确保营销一户、开通一户、激活一户。