超市标价一个价结账一个价 消费者投诉讨说法

16.01.2015  02:27

  超市标价0.99元/斤的促销土豆,到结账时变成1.68元/斤一等品土豆。固镇县新马桥镇消费者张老汉近日向市场监管部门投诉。

  近日,张老汉在新马桥镇一超市购买了3斤标价0.99元/斤的促销土豆,结账却变成了1.68元/斤,张老汉认为商家涉嫌消费欺诈,要求按照超市的价格退回差价。

  新马桥镇市场监管所工作人员通过现场调查得知,张老汉反映的情况属实。当日该超市共有两种土豆出售,一种是0.99元/斤的促销土豆,另外一种是1.68元/斤一等品土豆。张老汉在当日促销刚刚开始、促销土豆货多的时候,从中挑选了品相较好的土豆。称重时,售货员误把张老汉挑选的促销土豆当成一等品土豆。经现场调解,超市工作人员向张老汉表达了歉意,经营者承认工作失误,并退还差价,张老汉表示满意。

  年关将至,各商家都在开展各种促销优惠活动,由于准备不足,容易出现类似价格纠纷。市场监管部门提醒消费者,在超市消费后仔细对一下电脑小票,以免发生类似价格乌龙,如发现有价格欺诈行为可拨打12315热线投诉举报。(蚌埠新闻网)