购物狂欢后 问题也不少

一年一度的天猫“双11”活动创造了1207亿的电子商务当天销售纪录，这其中少不了各位买家的贡献。节后的一个星期是陆续收货的日子，狂欢过后的网购者发现，网购之后真的不只有快乐。

货品收到不能使用

11月15日，记者接到戴女士打来的电话，她称自己在“双11”购买了一台家用加热油汀，收货的当天外包装完好无损，由于是家电，当场也无法打开验证，领了油汀后放入车后箱带回家中，拆开包装后，油汀根本不发热，这让戴女士很“受伤”。

“是不是在寄过来的过程中，因为‘暴力’快递而受损了？家电以后还是在实体店买好了。”戴女士表示，由于外包装完好，快递员也是急着赶忙去下一家送货，自己实在不好意思去慢慢测试油汀，所以才会造成这样的结果。

事后，戴女士找快递公司赔偿，可对方称签收时外包装完好无损，现在油汀的故障只能按照家电维修来进行处理。戴女士最终和油汀销售商家进行了协商，退换了一台新的油汀。

莫名失踪的商品

而朱女士遇到的事情就更加窝心了，她在网上买的东西就神奇地消失了。

近日，朱女士在网络平台上购买国外某品牌化妆品，价值超过5000元，由于结算时特意选了一家品牌物流公司，以为会安全快捷到达。可没想到，手机发来了签收消息，可东西却不在自己的手上。

朱女士介绍，看到消息后，她立即登上该物流公司进行了快递查询，查询后发现，物件已经到达宣城，并且是已签收的状态。朱女士立即与该物流公司联系，在经过重重查询后，该物流公司表示，当时已经有人签收，该物件已经找不到。

面对这样的回答，朱女士万般无奈，近期她将通过法律途径对自己的权益进行维护。

节后价格反降不升

“双11”活动正在进行时，很多网友看到商家打出节后立即恢复原价的通知，在活动即将结束的时刻，抵挡不住优惠的，又忍不住“剁手”一次，可购买过后第二天，价格没有回到原有的价位，居然还有商家为了销售推出了赠送礼品的行为，令买过的市民大呼上当。

许先生在“双11”购买了一整套电脑的DIY硬件，自己组装电脑的许先生在收到货以后，习惯性地又打开了购物的平台，当浏览到自己购买的硬件又跌价时痛拍大腿，直呼“上当”。原来许先生购买的三件电脑硬件配置（主板、中央处理器CPU、显示卡），套装推销价格为4599元，而节后，套装商品被撤下架，三件商品分别拆开卖，但三件购买的价格比“双11”套装价格便宜了100元，这令许先生无法理解，套装价格反而不及零散价格低，只怪自己一时大意，打错了小算盘。