合肥百脑汇电脑销售频遭投诉 解密四大“消费陷阱”

来源: pic.anhuinews.com

　　近日，合肥市杨小姐向本网反映：其与11月16日在合肥百脑汇购买一台联想笔记本电脑，不料遭遇“消费陷阱”，在专柜最终买到手的电脑和之前看中的并非同一配置，拿到手的机子被掉包成比看中的配置低很多的机子，直接经济损失约1000元。

　　而记者在总结多起与百脑汇相关的投诉时发现，“转型陷阱”的销售骗局极为普遍，甚至还出现了一骗再骗的“升级版”，使得消费者不知不觉落入“陷阱”，却又维权困难。

　　 “陷阱”1：骗

　　告知原本看中的产品有缺陷，百般劝诱“高价低配”机型

　　这招是网友投诉最多的伎俩，翻看网友的吐槽帖，很多都在购买前做了功课，有了要购买的机型。但不管一开始多么坚定，最终都被卖家以各种方式，劝说购买了其他机型，就此落入卖家圈套，因为这被劝说购买的机型不是更贵，就是配置更差。

　　网友“本本9”在投诉贴中自述，自己刚刚考上大学，需要买电脑，之前一直了解的是联想G510，在百脑汇购买准备交钱的时候，销售人员很“真诚”地告诉他，“同学，说实话，这个机子其实真差，都停产了，坏了返厂都没处修。”该网友便急忙问该怎么办，这时，销售人员着重推荐其他型号，于是他花了3700买了销售人员的推销款，但回去才发现，这款笔记本没有光驱，而且通过网上和其他渠道询价，价格只有2000左右。

　　另一名网友“兔兔快到碗里来”的经历可以看出，不管有多坚定，销售人员都有办法让你“回心转意”。该网友在帖中说，她和老公不管销售人员的各种苦口婆心和拖延时间，一直坚持到百脑汇商城其他店面关门下班都不为所动。可装机时，一名技术总监上阵，一脸诚恳地说“怎么选这款机子”，还当面给他们演示了一遍，机子一开显卡就蓝屏，并表示“如果机子蓝屏或者黑屏，他们店概不负责”。

　　被“威吓”之下，这位网友只得加钱购买了销售员强推的机型，总共花费5500元。可回去一查才发现，网上报价才4000出头，损失了1000多元。

　　 “陷阱”2：诈

　　忽悠安装各种软件，免费软件也敢“高价卖”

　　如今，很多软件都是免费的，但百脑汇的卖家却狮子大开口，免费的软件也几百上千得照卖不误。在听信销售员推销后，网友“本本9”被带去装系统。没想到装系统的工程师“更敬业”，依然“狠宰”不误，“你要注意，win8系统有些软件千万不能装，比如QQ、迅雷和暴风影音等等，装了就会崩溃，要花几千元重装系统。”“本本9”一下懵了，这电脑这样说不是不能用了吗？工程师说可以用，但必须买他介绍的软件。