空巢老人摔下床报警说错地址 急救人员摸索着敲门找到人

　　11月23日下午，马鞍山市紧急救援中心120医疗急救指挥中心接到一位老人的求救电话称：自己独自一人在家，不慎从床上摔下，可能摔断了腿，现在全身不能动弹，也不记得子女、亲戚号码，希望120快来救自己。老人自称家住雨山九区37栋301，调度员安抚好老人情绪，立即派出了最近的三大队救护车赶赴现场。

　　几分钟后，救护车到达了老人所报地点附近。可是只找到了36栋与38栋，唯独没有37栋。由于老人是用固定电话拨打120的，没办法定位。这时，调度员再拨打老人电话，却一直处于占线状态。大家十分着急，反复听了几遍报警录音，确认地址无误，只能让急救人员继续在附近寻找。一段时间后，老人主动打进催车电话，调度员赶紧拨通了急救医生的电话，进行三方通话，不论医生怎么解释，老人坚称自己就住九村37栋301。

　　这时，接到110报警电话的民警也赶到了现场，但是老人向110报的地址却是九村37栋203。一位熟悉附近情况的民警说道： “九村和十村大家都叫九区，也许老人住在十村37栋。”急救人员和民警一道立刻来到十村，继续寻找37栋。

　　就在救护人员努力寻找的时候，老人的电话又打了进来。接线的调度员赶紧又连通了医生的电话，老人很是气愤， “就是雨山九区37栋301。我自己家住在哪里怎么会弄错！”僵持中，老人突然说，听到刚才有人敲门。原来这是救护人员摸索着找到了十村38栋203，试着敲门“撞对了”。老人的防盗门被锁上，开锁师傅上门开锁后，救护人员才成功进门。此次救护前后历时近50分钟的时间，所幸老人并无大碍。

　　马鞍山市120提醒市民，空巢老人独自在家存在安全隐患，建议家人将一些应急电话号码或者自身电话号码写在老人家里的醒目位置，以备应急。也可以加入马鞍山120的快捷呼救系统，遇到突发情况，急救车就可以通过预先存储的资料找到老人，或者联系到老人的家人，确保老人最快速地得到急救服务。(皖江在线-皖江晚报)