社区微公益志愿服务 点滴之善聚大爱

　　积极发动引导社区在职党员开展“微公益”志愿服务活动，从身边小事做起，打通服务群众“最后一公里”——

　　 　小处着手 化解居民烦心事

　　“事情虽然不大，但没有他们，一时间还真不知该咋办。 ”日前，蚌埠市治淮街道延安一村居民楼附近下水道发生堵塞，居民吴大妈拨通社区维修服务岗热线电话不久，维修服务岗的几名党员志愿者便赶到现场，及时疏通了管道。

　　治淮街道的居民告诉记者，这个社区维修服务岗由辖区内几名从事过车工、钳工、水电工等工种党员志愿者组成。平日里，谁家水龙头坏了、灯不亮了、下水道堵了，只要一个电话，志愿者们都会立即赶到，免费帮居民维修。

　　“成立社区维修服务岗，是我们开展社区党员‘微公益’活动的多项具体举措之一。 ”治淮街道负责人介绍，他们积极引导社区党员投身“微公益”活动，鼓励社区党员从力所能及的小事做起，主动加入到身边微小的志愿服务和公益活动中去，结合自身的特长和技能，设立治安巡逻、卫生保洁、民事调解、文体活动、维修服务等18个社区党员责任岗，随时待命，帮助群众解决生活中最直接、最具体的困难和需求，在帮小忙、行小善、做小事等“微公益”行动中为群众解决烦心事。

　　在蚌埠市高新区文竹苑社区，社区党员“微公益”活动同样开展得有声有色。 5月28日，记者在文竹苑社区正巧遇上了前来报名参加志愿服务的居民赵引。他告诉记者，自己是一名在职党员，去年参加了社区组织的“党员服务在楼栋”活动，今年仍然想继续献出一份爱心，所以到社区报名并认领了困难帮扶岗。

　　记者在文竹苑社区工作人员手中的登记表上看到，社区已经登记了各单位在职党员200多人，其中有145名党员选择报名参加社区志愿活动，不少人还认领结对了困难群众家庭，进行“一对一”帮扶。社区工作人员告诉记者，他们采取集中服务与分散服务、定期服务与日常服务相结合的方式，引导在职党员参与包括“认领微岗位、开办微课堂、满足微愿望、创办微团队、实施微关怀”5个方面的社区“微公益”活动，为群众提供力所能及服务的同时，积极为社区建设贡献力量。

　　 拉近距离 身边处处有亲人

　　“党员干部参加社区‘微公益’活动，使党员服务群众的意识得到加强，党群干群关系也变得更加紧密。”文竹苑社区党支部书记王燕说，以往，社区对于在职党员来说是个有“距离”的地方，党组织关系不在这里，开展活动不在这里，工作内容也没有太多的联系。这种陌生感，无形中把在职党员与社区和群众“断开”了。

　　据王燕介绍，为化解这种“距离感”，社区积极配合在职党员所在单位党组织，认真做好在职党员到社区报到的接洽工作，建立本社区在职党员信息库。根据在职党员职业特点、特长爱好、工作时间及个人意愿，编入社区的8支党员志愿者服务队伍，在职党员真正成为社区的政策法规的宣讲员、社区发展的参议员、文明建设的示范员、公益事业的促进员、困难群体的帮扶员、科教文体的普及员、沟通联络的信息员、社区稳定的安全员。

　　去年年初，文竹苑社区的租户王广芝生下一对双胞胎，经医院检查两名新生儿均患有先天性心脏病。王广芝与丈夫带着孩子先后到合肥、上海等地治疗，奶粉加上治疗费用，每个孩子一个月就要两三千元。后续手术费用更是高达10多万元，夫妻俩为此一筹莫展。社区党支部在入户走访中得知情况后，主动与其结对进行帮扶，不仅为其办理了特困低保和一站式医疗救助，组织社区在职党员现场捐款，还先后向企业、市妇联、市总工会等单位寻求帮助，短时间内就募得善款8万余元。接过送上门的善款，王广芝激动地说：“虽然我们远在异乡，但身边处处有亲人，感到特温暖。 ”

　　“每次为困难群众提供力所能及的帮助，都让我感受到作为一名党员的责任和光荣。 ”在职党员、文锦路派出所民警彭成超说。平日里，彭成超经常到周边社区为居民普及法律知识，帮助解决婚姻纠纷、邻里矛盾、伤害赔偿等问题，成为居民身边的“贴心人”。现如今，谁家有个家长里短，都要“找彭警官来评评理、说道说道”。

　　 制度保障志愿服务“常在线”

　　“‘微公益’活动看似关注的都是一些不起眼的小事，其实都是群众渴望解决的烦心事。党员上门开展志愿服务，消除这种小烦恼，解决了服务群众‘最后一公里’的问题。小事其实不小。”蚌埠市龙子湖区委组织部副部长华欣梅表示。

　　“做好党员社区‘微公益’活动，不能搞一阵风、不能搞形式主义，要真正抓得长久，抓出成效。 ”在华欣梅看来，这项活动不仅应长期坚持下去，更要扎扎实实做到位，做到“常在线”。要通过建立单位与社区双向承诺、双向述职、双向评议、双向管理等制度，确保每名在职党员都能够真正进入到社区。

　　“为居民服务，要讲究立竿见影，决不能像火车进站——叫得响、走得慢。 ”蚌埠烟草专卖局党员干部童学根，一直主动参与社区“微公益”活动，长期帮扶多户困难群众。他表示，每一位在职党员都应当把职责从“工作圈”延伸到“生活圈”，带着责任、带着情感，走进社区、走近群众，进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心。

　　“当前，推动党员志愿者服务活动向纵深发展，已经成为加强和完善社会志愿服务体系的必然要求和迫切需要，要避免出现活动多服务少、宣传多实效少等问题。 ”蚌埠市政协委员李东表示，要坚持以制度建设为保障，着力建立健全长效机制，切实把靠热情开展活动转变为靠规范的制度促进活动开展。建立志愿者可进可出的准入准出机制、定期开展志愿服务活动制度，使党员志愿者服务队伍建设做到有章可循。同时，加大党员志愿者服务跟踪考核力度，掌握服务对象情况，收集群众需求信息，掌握活动开展成效，不断提高志愿服务的针对性和实效性。(记者 聂扬飞)