理发店突然关门 顾客刚刚充值的钱打了水漂

28.06.2016  23:27

  中安在线讯 据大别山晨刊报道, “我刚充了一百多块钱的美发卡,结果就用了一次,理发店竟然关门了。”近日,市民孙女士致电,诉说了自己遇到的一件烦心事。

  孙女士告诉记者,她住在裕安区龙湖山庄小区,一年前,她在家门口附近一家名为“京都秀”的理发店办了一张理发卡。后来,洗头护理都固定到这一家来做。一个月前,孙女士卡里的钱不多了,理发店的店员劝她再多充一点。孙女士想,反正平时就在这家做头发,比较熟悉了,没多想,就充了100元,并且办理一张价值158元的深层护理卡。当时,孙女士只做了一次护理,卡上显示还可以在做8次。上周末,孙女士闲来无事,准备过去再做一次护理。可到了地方,发现理发店竟然关门了。理发店门口,没有停业或者转让的通知,只有一扇紧闭的卷闸门。看到这一幕,孙女士顿时感觉不妙,她随即拨打护理卡上的固定电话,发现也打不通了。

  当然,和孙女士一样“中招”的并不止一人。因为洗头发态度不错,孙女士还把这家店介绍给了自己的朋友李女士。这不,理发店关门了,李女士卡里的几十块钱当然也打了水漂。

  记者就此事拨打了“12315”消费者维权电话,工作人员称,她们已经接到了关于京都秀理发店的投诉,目前已经转给了裕安区市场监督管理局。记者随后拨打了裕安区市场监督管理局的电话,工作人员答复说,目前京都秀理发店的投诉还在进一步核实和调查中。类似这样的投诉他们之前也曾遇到过不少,一般来说,如果店面转让,那么转让之后顾客的消费卡还可以做交接。但是,如果店主就是关门不做了,人也找不到的话,消费者的损失就很难挽回。

  该工作人员也给消费者提出自己的建议:在门店消费时,首先需要注意一下门店是否有正规的营业执照;另外,如果店家推销金额大且优惠幅度很大的充值卡时,顾客也需要谨慎选择,避免遇到消费陷阱。

  关于充值卡消费陷阱,网友们也是议论纷纷。网友虫儿飞认为,“是否能建立一种信用联网机制,比如这个店家一旦出现这个情况,他个人就进入信用黑名单,以后各种个人业务都办不了,用这种完善的信用考评机制来考量商家,否则,消费者维权无门,只能认栽。”而网友小虎妈妈则吐槽说,“办个健身年卡,老板跑了;办个蛋糕店卡,蛋糕店老板跑了;去理发店洗个头发,老板也跑了,这年头,还能相信啥?”网友图图则表示,对于消费者而言,办一张充值卡,首先肯定是为了省钱,但同时也是出于对店家的信任,结果,店家这样一跑了之,不仅让消费者经济受损,更是伤了消费者的心。(记者汪娟)返回首页

来源:中安在线    作者:汪娟