安徽省工商发布10月维权数据 水阀泡坏地板获赔5000元

28.11.2015  04:35

  昨日,安徽省工商发布10月维权数据。全省各级12315机构受理消费者问题共计14742件,日平均受理量476件。其中受理消费者投诉1966件,解决1340件。地市投诉中,合肥投诉量为7813,占据全省总量的“半壁江山”,其次芜湖、马鞍山、阜阳、淮北受理量也较大。

   投诉重点: 投诉量前10位的依次是通讯产品、交通工具、家用电器、服装鞋帽、电信服务、互联网及相关服务、家居用品、装修建材、餐饮和住宿服务。电子电器、服装鞋帽、建筑装饰和建材钢筋、交通工具、服务投诉依然是投诉重灾区。

   维权案例: 今年10月8日,滁州市民席先生向当地12315举报,他家的水阀坏了,泡坏家中木地板。不过安装工和销售者互相推诿。接诉后,当地12315中心工作人员核实情况,经协调,两人同意共同赔偿消费者损失共计5000元整。