三山区教育局“七个坚持”深入推进效能建设
为进一步改进工作作风，提升服务效能和服务质量，树立教育系统良好形象，2017年，三山区教育局制定《三山区教育系统持续深化“亲切服务”深入推进效能建设工作方案》，要求区教育系统广大干部职工做到“七个坚持”，深入推进教育系统效能建设。
坚持加强学习，为推进效能建设做好能力保障。 把深化“亲切服务”、推进效能建设融入于“三严三实”“两学一做”、“讲看齐、见行动”学习讨论等活动和践行《准则》和《条例》中。坚持加强对新理论、新政策、新知识的学习，坚持干什么学什么、缺什么补什么，提升服务能力。
坚持从严治党，为推进效能建设强化政治担当。 以“三严三实”要求深入推进全面从严治党，加强对领导干部的监督，强化目标责任落实，深入推进惩治和预防腐败体系建设。以责任追究倒逼责任落实，持之以恒纠正“四风”。
坚持依法履职，为推进效能建设发挥职能作用。 以打造“教育强区”为目标，切实找准职能定位，采取更有力的措施，积极作为、主动作为、有效作为。坚持“法定职责必须为、法无授权不可为”，严格执行权力清单、责任清单制度和公共服务清单，做到“机关权力进清单、清单之外无权力”。
坚持民利第一，解决群众关心的热点难点问题。 严格执行教育收费政策，全面落实义务教育经费保障机制，深入实施教育民生工程。畅通投诉渠道，办好各类投诉案件，加强督查督办。开展专项治理，加强师资队伍建设，优化教育资源配置，维护教育公平。
坚持公开透明，深化党务政务校务公开。 不断完善党务公开内容、范围、程序、形式。及时公开政务信息，拓宽信息公开渠道，深入实施教育阳光工程，规范办事，公开办事流程，让权力运行公开透明。
坚持亲切服务，践行全心全意为民服务宗旨。 持续深化以微笑、真情、文明、敬业、满意为主题的“亲切服务”专项行动工作。着力解决教育系统干部职工工作不主动、服务不到位、办事不高效、形象不端正的“庸懒散”问题，着力整治制度执行不严和不遵守工作纪律问题。
坚持监督检查，确保效能建设显实效。 加强日常监督检查，加大明察暗访力度，对因效能问题造成严重影响的单位和个人，严肃问责。加大对重点问题和投诉件的督办力度，切实做到有诉必理，有理必查，有查必果，务求整改实效。（汪萍 特约通讯员：方建社）
