退问题手机要交折旧费 律师称商家收取折旧费不合法

　　“买个手机没用几天，竟还搭进去三百元。”8月26日，市民吕小姐打来投诉电话，入手三天的新手机出现了自动关机等故障，连续更换三次同款手机后故障依然存在。身心俱疲的吕小姐拿着手机去退货，却被告知“要交三百元折旧费”。对此，12348法律援助热线值班律师表示，因商品质量问题导致的退货无需缴纳任何折旧费。

　　今年刚大学毕业的吕小姐，是一名实习教师。因工作原因，她在开学前选购了一款金立手机。担心被坑，她特意挑选了一家手机大卖场购货。可到手的手机，让吕小姐大失所望——三天后出现了自动关机、乱码等故障。吕小姐拿着手机前去卖场求说法，却被告知“只能更换同款”。然而，之后更换的新手机也出现了自动关机的故障，这让吕小姐无法接受。

　　8月25日，被手机搞得心烦的吕小姐再次找到大卖场，希望能退货。让她没想到的是，退货必须缴纳三百元折旧费，“否则就只能更换两千元以上的手机。”争执之下，卖场里的服务员将吕小姐团团围住，“退问题手机居然变成了我的错”。一人难敌众口，吕小姐为了早点解决此事，只能无奈同意缴纳折旧费。“手机买来是1999元，拿到手只有1699元。”

　　退问题手机是否需要缴纳折旧费？记者就此咨询了12348法律援助热线。值班律师表示商家收取折旧费不合法。“因商品质量导致的一切后果，均应由卖家承担。”