微信买假包公证帮维权[安徽法制报]

15.07.2015  18:33

本报讯 随着微信的普及,朋友圈渐渐演变成了“大卖场”,但因为缺乏监管和评价系统的约束,在朋友圈里购物有时并不靠谱,滁州的吴女士就在朋友圈买到了假名包。7月6日,记者从滁州皖东公证处获悉,本以为退款无望的吴女士,在公证员的帮助下成功维权。

吴女士酷爱名包,今年5月曾通过微信朋友圈买了一款Gucci的包包,价值2000多元。拿到手后,吴女士感觉是正品,就推荐给相熟的朋友。朋友们纷纷请她代为购买,于是,她把几位朋友累计上万元的购包款通过网银汇给了卖家,包包很快寄了过来。可是这次几款皮包外观上都有瑕疵,后拿到商场专柜上一鉴定,居然是假货,朋友们纷纷要求退货。

然而,卖家一直不认账,朋友们私地里也开始埋怨起吴女士,称她是“伪中介”。无奈之下,吴女士找到律师,律师建议她先到公证处办理保全公证。

公证员了解情况后告诉吴女士,微信聊天记录和交易记录是至关重要的证据,经公证加以固定化,会具有法定效力。吴女士按要求提供了相关证据,公证员进行了提取固定留存,并出具了公证书。

随后,公证员建议吴女士把保全公证书拍成图片发送给卖家,协商退货,否则将依法讨回公道。这一招还真管用,不久吴女士反馈称卖家接受了退货,并退还了货款。

公证员提醒大家:在微信选购过程中不要过分轻信网上照片和口头宣传,避免直接汇款的方式购买,尽量采取见面交易的方式,或通过第三方平台付款,以保障交易双方利益。同时保存好汇款信息、转账记录、聊天内容,一旦出现纠纷,可申请公证处对上述内容及时进行证据保全公证,以备维权所需。(王磊  记者周莹莹)

稿件来源:2015年7月8日安徽法制报

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