铜陵运管严查汽车销售4S店维修经营行为

26.03.2015  18:13

  针对中央电视台“3·15”晚会曝光的某些品牌汽车销售4S店存在“小病大修”、故意虚报和夸大车辆故障,从中牟取暴利的事件。tl市运管处汽车维修监理站快速反应,从3月16日至25日止,组织执法人员对全市所有的品牌4S店进行了拉网式地突击检查。

  执法人员重点检查了汽车4S店的维修保养区域、维修配件仓库,随机抽查了维修车辆的进厂检验、过程检验、竣工检验和维修清单,对托修方的维修清单详细目录与实际更换的配件进行了现场比对,并对原厂、副厂配件进行了逐一排查,同时,执法人员还教育、告诫铜陵市各品牌汽车销售4s店,必须严格遵照汽车维修生产工艺流程和《机动车维修服务规范》要求对进店车辆进行修理和维护,真正做到诚信经营、规范服务,不得将副厂配件作为原厂配件以次充好销售给消费者,更不得对不该列入维修和保养范围的项目强行或擅自列入范围,收取高额费用,一经发现,将严肃处理,绝不姑息。

  被检查4S店负责人都积极配合铜陵市运管处汽车维修监理站的工作,大家都表示,会对本店的维修售后服务加强管理,进一步健全和细化内部管理机制,加强对员工的培训管理,并对发生的相关消费投诉进行妥善处理,切实维护消费者的合法权益,维护铜陵市汽车维修行业的形象。(铜陵新闻网)