爱车在4S店维修车体多了两个孔 导致车内进水严重

　　市民小岳一年前在大蜀山附近一家4S店购买了一辆别克凯越轿车，2个月后因追尾事故到该店维修。今年7月，他发现车底全是水，已经泛上车垫。他到4S店检查，维修人员承认是店内疏忽。

　　岳先生介绍，他于去年购买了这款轿车，其后因为一起较为严重的事故，前挡风玻璃、电瓶等进行更换，随后一直行驶正常，却不想今年7月发现轿车底盘竟然往外渗水。他赶紧将车开到购车的4S店检查，通过检测，维修人员告知他，在车前挡风玻璃下方，有两个手指宽的小孔，水就是从那里渗出的。而这个孔的来历，该维修人员也承认应该是此前事故维修过程中导致的。随后维修人员将这两个孔堵了起来。 4S店表示将帮其更换车垫，但岳先生多次到店内询问此事，至今三周过去仍未更换好。

　　4S店负责人胡经理介绍，岳先生的事件店里正在解决，垫子的问题目前已经预订。对于维修后出现空洞的问题，他表示确实是店里的疏忽，但当时维修应该是把空洞堵住了，可能并不是很牢固，后来在行驶颠簸的过程中螺丝掉落，才会出现两个洞。“不管怎么说是我们的责任，所以我们在尽力帮他协调解决。 ”但他介绍，车子的空洞堵住后，检测已经没什么问题。店方尊重岳先生的意见予以更换车垫，希望给他们点时间。