合肥市民快递税单被弄丢 天天快递赔款500元“打白条”

　　“我去年12月3日在天天快递寄的东西，结果被他们搞丢了。”近日，家住合肥市瑶海区的杜女士向记者反映了这件郁闷事。杜女士说，她快递的是一份增值税单子，遗失后去税务部门跑了好多趟，还多交了钱，为这事奔波了3个多月，赔偿的事却一直没有解决。记者昨日介入后，杜女士终于拿到500元赔款。

　　 寄出的税单不见了

　　杜女士告诉记者，去年12月3日，她在合肥长江东路一家天天快递网点寄出一份快递，“是一份3万元的增值税单子，从合肥寄到四川一家公司，那边公司等着这个单子进行货款结算。”

　　约3天后，四川公司告诉杜女士没有收到税单，她很奇怪，就上网查询，发现快递当时和随后几天一直“躺”在武汉分拨中心，杜女士于是拨打了天天快递总公司客服电话，“去年12月中旬，天天快递总公司一名客服人员告诉我，我的快递丢了。”杜女士很生气，不得不跑了好几趟税务部门，重新开了税单，还多交了钱。

　 　赔款却迟迟没拿到

　　“今年1月，天天快递总公司一名客服让我填写了理赔材料。”杜女士说，提交材料后，3月4日天天快递总公司通知她，将赔付500元，并让她到快递网点领取，“网点那边却提出，让我先给总部打电话说已经收到赔款，才会赔付。但是他们不会马上给我现金，说是先给一张500元的欠条。”

　　杜女士拒绝了网点的要求：“这事已经拖了3个多月了，赔款的事情还没有解决。如果我打电话给总公司说已经拿到钱了，网点到时候又不给我钱了怎么办？”

　　 采访后问题被解决

　　接到杜女士的反映，昨日记者联系了天天快递总公司，一名客服人员称将再次敦促网点尽快处理此事。

　　记者随后联系了网点一名丁姓负责人。该负责人说，杜女士的事情之所以迟迟没有解决，主要是双方一开始对于赔付金额存在异议。3月4日当天，本意是想让杜女士写一个收据，说这件事已经解决。

　　就在采访后不久，记者得知，该网点已把500元赔款转到了杜女士的账号上。