蚌埠市工商质监局多措并举做好消费维权工作

　　2017年，蚌埠市“12315”消费者投诉举报中心受理各类消费者投诉举报咨询共9391起，挽回经济损失约262万元，市消保委被评为全国消协组织先进集体。

　　一是健全消费维权体系。完善12315标准化工作流程，在全市194个单位建立了“消费维权服务站”，22家企业建立了网络直通的12315消费维权绿色通道，开展“12315”县级热线拓展工作。

　　二是强化产品质量监管。加强重点产品和重点时期的监督抽查，2017年前三季度全市制造业产品监督抽查合格率达98.85%，连续多年高于全省平均水平。在全市15所中小学建立了首批消费品质量安全风险信息监测点。

　　三是加大执法工作力度。以社会关注、问题突出的商品为重点，开展了农资、建材等多项打假行动。共立案查处各类案件1153起，办结1012起，案值290.63万元，移送司法机关案件4件。持续开展非法经营成品油专项整治行动，整改非法加油站点330个。

　　四是严厉查处违法广告。规范广告市场秩序，在全市开展户外广告专项整治行动，清理违法户外广告300余块。制定完善公益广告促进和管理，健全公益广告管理工作机制，全年共查处各类违法广告案件25件，罚没款金额18.２万元。