夯实基础促和谐
近年来，界首市以项目建设为抓手推进平安建设，全面夯实基层基础，强化矛盾纠纷排查化解，加强社会治安防控体系，扎实推进社会治理科学化，促进了各项措施的落实，人民群众安全感和满意度稳步提升，连续三年位居阜阳市第一名，先后获得安徽省社会治安综合治理模范市、安徽省平安市、全国社会治安综合治理先进集体等荣誉称号。
搭建平台，延伸服务
“现在真是方便多了，有什么事都可以到社区综合维稳信访中心来解决。” 11月3日上午，界首市西城街道退休职工郭某特地向工作人员表示感谢。老郭告诉记者：“要是没有中心的调解，我心中的这个憋屈事真是不好解决啊！ ”
记者了解得知，老郭过去与王某合伙做生意，20年前两人共同筹资15000元并以王某妻子的名义购买一处房屋，现因城市改造拆迁获赔偿款21万元，郭某索要一半钱款未果，上诉到法庭，但因房屋产权等证据归王某的妻子所有而败诉。老郭不服，找到西城办事处社区综合维稳信访服务工作中心，工作人员多次深入调查、取证、说服，最终感动了王某，答应将房屋拆迁赔偿款的一半退给老郭。
界首市综治办主任介绍：近年来，为切实畅通为民服务渠道，及时化解矛盾纠纷，解决群众“有理无处说，有冤无处诉”等问题，界首市整合综治、维稳、信访、公安、司法、民政、社保、土地等相关部门，先后投资900万元建成高标准、规范化的市、乡镇街道和村(社区)综合维稳信访服务工作中心(站)100个，组建市、乡、村三级矛盾纠纷排查调处网络，并明确职责、健全机制，做到组织、人员、场所、经费、设施、制度“六个有”，实现集社会管理、维护稳定、便民服务、法律援助、群众信访、矛盾化解等工作于一体的“一站式”服务。
“通过搭建综治平台，改善了干群关系，化解了群众积怨，维护了社会稳定。 ”市综治办主任告诉记者。今年以来，该市共排查矛盾纠纷2499件，调解矛盾纠纷2449件，成功调解2400件，避免和挽回经济损失约900万元，有力保障了社会的和谐稳定。
强化保障，凝聚合力
在界首市新马集镇，记者看到每个村口、人群集中区都安装了摄像头。民警告诉记者，近日，新马集镇马集村南街发生盗窃案件，民警根据现场调查，立即调取沿街视频监控图像，锁定证据。只用两个小时，就将犯罪嫌疑人王某抓获。
利用现代科技手段构建治安防控体系，是界首市加强基层社会管理的显著特色。近年来，界首市强化人力、财力、物力、科技等综合保障，实施社会治安防范“千人、千网、千眼”“三千工程”建设，建成全方位、立体化治安防控体系。今年，该市财政 投入1500万元，实施“天网工程”建设，对全市电子视频监控系统进行升级、改造、扩容。
市综治办工作人员告诉记者：“目前，界首市城区联网监控探头230余处，监控覆盖面达80%；农村安装4200个电子视频监控探头，建成派出所监控平台15个，聘请治安信息员1100名。实现重点部位、治安险段、治安卡口、边际交界处等监控覆盖面达80%。 ”
为强化治安辅助力量建设，市财政每年拿出800余万元，聘用450名社会治安员，由公安机关直接管理，加强专兼职治保队伍建设。同时组建巡防警、老年义务巡逻队、志愿者服务队等，在车站、商场、学校、医院等区域和路段，加强巡逻防控。
为保障基层矛盾调解经费，该市还根据纠纷大小采取“以案定补”发放补贴，2011年到2014年6月，累计发放以案定补资金123万元。
完善机制，防患未然
信访积案是影响基层社会稳定的重要因素，界首市探索创新社会管理，解决老大难问题。
记者了解到，今年上半年，该市泉阳镇综治维稳信访工作中心经过几个月努力，成功调解一起土地纠纷。当事人胡某等人与王某就1988年建设经营预制楼板厂用地的产权发生纠纷，后经两级法院调解，但胡某等不满意，几年来一直上访。尽管土地纠纷系历史原因造成，查找证据很令人头疼，但该镇综治工作人员努力几个月，使双方签订了调解协议，握手言和。
“信访积案的成功化解，得益于该市建立的‘信访积案攻坚’机制，做到‘一个案件、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底’。 ”市综治办负责同志告诉记者。
为从源头上解决问题，防患于未然，界首市建立健全矛盾纠纷排查调处工作协调会议纪要月报制度，建立市、乡、村三级矛盾纠纷排查调处组织网络，排查梳理矛盾纠纷和治安突出问题，分类建立台账，定期分析研判可能引发重大社会治安问题和群体性事件的隐患苗头，落实包保责任，进行风险评估，明确牵头负责领导和工作联络员。 2013年全市排查矛盾纠纷1800件，调解矛盾纠纷1789件，调解率达99%，调处成功1780件，成功率达99%，避免和挽回经济损失约752万元。
一系列得力措施，使界首市构建了平安幸福和谐的社会氛围。今年以来，全市共排查矛盾纠纷2499件，调处2449件，调处率达到98%，其中调处成功2400件，调处成功率达98%，挽回经济损失900万元。