合肥南站搭乘火车九步走

12.11.2014  16:54

  合肥南站启用,从售票、进站、检票、候车,再到乘车,究竟该如何进行?记者详细绘制九大步骤全流程图,方便您按图搭火车。

   步骤一:售票

  现启用44台自动售票机

  南站共设有6处售票厅,目前启用3处,并设置了人工售票和自助售票两种形式,共设置人工售票窗口28个,自动售票机53台,现启用人工售票窗口12个,自动售票机44台。其中分别为一楼北广场处设有一个售票处和一个自助售票处;二层高架候车厅售票处位于东北角,这样做可以方便经由高架桥直接进入二楼大厅的乘客购票,不必再下到一楼。

   步骤二:检票

  所属检票口印在票面上

  由于所售大部分都是高铁动车票,进站检票采用自动闸机为主、人工为辅的模式。在候车厅有23个检票口,南站进出站检票闸机153台,每个检票口均有自动闸机和人工检票通道。购票后根据站内电子屏的检票口提示,找到对应的检票口。蓝色的磁介质车票可以选择进站闸机自助检票进站,红色的纸质车票需要由人工通道检票进站。此外,值得旅客注意的是每张火车票上将打印上所属的检票口。今后,旅客拿到车票只需低头看下票面就知道在几号检票口。

   步骤三:安检

  405个监控摄像头无死角

  合肥南站共设置405个监控摄像头,分别对高架落客台、安检区域、实名制验票区域、候车区、站台平面等多个区域全方位监控站场环境。同时设置13台“三品”安检仪,严格卡控各项危险品进站上车。

   步骤四:进站

  设13路安检机实名验票

  旅客需通过实名制认证和安检后可进入候车大厅内。全站设置实名制验证点位和设备20套,前期首先在一楼进站大厅和二楼候车大厅东西北三面设置有13套安检设备,方便到达的旅客进站。

   步骤五:候车

  专设吸烟区有4500张座椅

  合肥南站共设置静态和动态引导标识上千个,其中在候车区域设置了大尺寸全彩LED显示屏,时刻滚动播放列车进站时刻。在现启用的3个售票厅设置3个LED显示屏,滚动播放余票信息。同时合肥南站还首次采用大空间广播系统,有效解决大客站广播回音导致播音不清的问题。

  在车站候车区域,合肥南站一共将安排4500张座椅,将同时能容纳9000多人候车。候车区东西两侧各有6个卫生间、饮水间。由于南站是无烟车站,旅客需要到吸烟区吸烟。高铁“5100矿泉水”的发放区则设立在10A检票口旁边,旅客可凭车票每人免费领取一瓶矿泉水。

   步骤六:乘车

  旅客在通过检票口后,通过手扶电梯下行就能进入站台。合肥南站共有12站台面26线,其中由北向南分别为:沪汉蓉场12站台面14线(含正线2条)、合福场10站台面12线(含正线2条)。先期启用北面的沪汉蓉场,南面的合福将有望在明年启用。

   步骤七:改签

  候车厅服务台不用再出站

  在合肥南站候车大厅的中央位置还专门设立了“明亮”雷锋服务台,除了接受旅客的问询、失物招领,提供残障旅客轮椅服务外,还将特别提供改签服务。今后进入候车大厅的旅客无需出站就能完成车票改签。

   步骤八:中转

  半小时内可在站内中转

  今后,在合肥南站中转的旅客,如果所持中转车票是在半小时以内,无需再出站进站就可以在工作人员的引导下,直接进入候车区。

   步骤九:出站

  地铁公交出租零换乘

  合肥南站采用地下四层、地上二层的立体布局模式。其中,高架层为旅客候车层,地面层为铁路轨道层,负一层为综合换乘层,负二层为轨道站台层,负三层为轨道1、5号线站台层,负四层为轨道4号线站台层。同时局部空间布置了局部夹层。

  进站时,旅客可从东西两侧高架落客平台,经安检进入大厅后,通过两侧自动扶梯下到站台层乘车,或经南北广场进站。出站时,旅客可以通过地下一层出站厅乘坐出租车、城市公交、长途客车或到地下三、四层乘坐1、4、5号地铁。

  根据现阶段合肥公交集团发布的合肥南站公交车规划,计划先期调整和新增7条公交线路进站,陆续再调整和新增9条公交线路。同时合肥客运集团将首开3路摆渡车,有效缓解合肥南站客流疏散。

   合肥南站未来:

  将有南北两个广场

  合肥南站今后将有南、北两个广场,龙川路上的北广场主要面向主城区乘客进站,繁华大道旁的南广场功能则定位便于滨湖新区乘客进入。也正是因为南广场的建设还未结束,合肥高铁南站在投入运营后的一段时间内,将只开放“北大门”。

  据合肥铁路枢纽指挥部副指挥长黄雷透露,目前,312国道合肥绕城高速横亘南广场与繁华大道之间,未来312国道合肥绕城高速很可能将改为下穿,从南广场下方穿过。而繁华大道则将成为合肥南站南面的站前路。

   汽车站明年6月或启用

  与合肥南站仅一步之遥的“合肥客运汽车中心站”究竟何时能正式迎客?前日,记者探班合肥南站时,整栋大楼还未封顶。据合肥汽车客运公司透露,这位南站的“好邻居”或在明年6月与市民见面。届时,换乘公路客运只消抬抬腿,走两步。

  “合肥客运汽车中心站由绿地集团代建,根据进度2015年3月能够交付,经过装修可能在明年6月正式启用。”据相关人士透露,合肥客运汽车中心站将采用“一站两场”模式,近期有望划拨土地配建客运站所需的检测场、停保场等附属设施。

   南站同时坐拥三大高铁线

  明年6-7月,京福方向的动车也将转入。这就是说,今后将形成合肥高铁南站开行高铁动车,合肥站开行普速列车的新格局。合肥站和合肥南站基本承担一半对一半的发送量。而随着商合杭高铁的开建,未来的合肥南站将同时拥有沪汉蓉、京福、商合杭三条高铁大动脉。