宿松县司法局多措并举提升为民服务能力

针对党的群众路线教育实践活动和政法机关作风整顿年活动中收集到的和查摆出来的问题，宿松县司法局坚持问题导向，狠抓问题整改，切实转变作风，多措并举提升为民服务能力。

一是强化服务意识。深入开展群众路线学习教育，围绕坚决整治和抵制“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良作风，牢固树立群众观念，进一步强化司法行政系统干部职工为民服务意识，增强热情服务意识、细节服务意识，以群众满意为标准，切实做到微笑服务、主动服务、优质服务。

二是优化服务流程。通过规范窗口服务，优化服务流程，主动上门服务，实行“一次性告知、一条龙服务”，尽量让群众少跑路、不跑冤枉路。组织开展律师、基层法律服务工作者、人民调解员等“流动窗口”进社区、进乡村、进企业服务活动，发放法律宣传单，解答群众法律知识咨询；针对残疾人、孤寡老人等弱势群体，开展上门服务，着力解决他们的实际困难和问题。今年，宿松县司法局公证工作人员先后赴安徽省强制戒毒所、铜陵监狱等外地单位为服务对象上门办证，通过细致服务，有效避免了金融机构和公民个人的合法财产遭受损失。

三是畅通服务渠道。依托乡镇综合维稳中心建立司法行政服务站、村（居）设立司法行政工作室，实现司法行政工作“窗口前移，力量下沉”，打通联系服务群众“最后一公里”。各基层司法行政服务平台以深入基层、贴近群众的优势，将人民调解、法制宣传、法律服务等司法行政工作延伸到村民家门口，为群众提供了就地解决困难和“零距离”服务的便利条件。同时，对法援、公证、律师等资源进行进一步整合，提高了工作效能和服务效果。

　　　　　　　　　　　　　　　　　                （宿松县司法局）