南陵县启用“一站通”平台 村民办事大“提速”
近日，南陵县烟墩镇海井村71岁村民孙炳南来到村委会办理“白内障免费复明申请”，第一天送去了相关材料，没有想到两天后就拿到了县残联的回执单，如此高的办事效率让他感到惊讶，原本得花一周时间才能办成的事，如今一两天就有了结果。办证效率的大“提速”，都要归功于社管信息化“一站式平台”的建立使用。
自2014年9月南陵县推广农村社会服务管理信息系统“一站通”平台以来，村民就可“足不出村”在家门口办理涉及民政、人社、计生、公安等部门的39项业务，目前该平台已实现各乡镇以及村委会全覆盖。
村民姚扣子到家门口的村委会办理老年证
“以前我们办理老年证、残疾证等证件，先到村委会提交材料，还要到镇政府和县政府办理。来回奔波数十公里不说，往返与县镇村之间的申办事项，很难一天内办完，一个证件办理下来要跑几趟，起码要四五天时间。”孙炳南告诉记者，现在好了，在家门口的村委会，就可以把事情一下办完。
不同于城市街道，南陵县辖区多山区，村民办理事项经常要花上几天的时间，往返数十公里，社管信息化的推行，对当地群众来说意义非凡。“这里的村民居住分散，到镇子上办事要走很长时间的山路，耗费许多精力财力”，南陵县政法委综治办主任吴越介绍，去年南陵县财政投入400余万元在全县范围内整体推进社会服务管理信息化工作，已初步建成县、镇、村三级贯通的“一站通”办事平台和以“网格化”为基础的“社管通”管理平台。
进入“一站通”办事平台，仪器读取身份证信息，办事人的姓名、年龄、住址等信息立即显示出来，填写相关申请后，扫描身份证并上传，最后点击“提交申请”，办证申请信息即传至镇一级相关单位的办公平台。整个过程不到2分钟，这是记者在南陵县烟墩镇海井村看到的一幕。
“网上办事告知所需材料，减少无效跑动。居民通过一站通办事平台，只需要几分钟就可以办理，不仅减少办事流程和环节，也提高了办事效率，实现‘一站办理、全县通办’，让老百姓真正享受到了便捷的公共服务”，吴越介绍。
据了解，该平台自启动以来，共受理事项19716件，办结19067件，办结率达96.7%，办事效率为群众所称赞。
73岁的村民姚扣子，家住烟墩镇三里村，当地村民到镇上办事，走路要花上近一小时的时间，出来办个事，是年迈的姚扣子最头疼的事。然而，最近要办理老年证，姚扣子没想到“跑了一趟就完事了”。
三里村委会工作人员冯胜介绍，以前村民办理相关证件，首先得先在村里开证明，还要跑街道、县城等各个部门，如果顺利的话，办好得花费一周时间，“现在通过‘一站通’，很多事项在2至3个工作日内就可办结”。
这样的“提速”，是如何实现的呢？冯胜介绍，村民持身份证到村委会服务窗口提交完材料后，系统会通过信息平台流转至相关部门进行审核，审批通过的由各部门加盖电子印章，流转至下一部门，全部审批结束后返回原受理点，居民只要来领取相关办理结果即可。(记者黄娜娜)