蚌埠市司法局“四位一体”打造医患纠纷第三方调处机制“升级版”

    该市自2014年11月医患纠纷三方调处机制升级以来，累计受理医患纠纷433起、成功调处420起，与升级前同期相比，调处医患纠纷成功率80%提升到97%以上。医调委成立以来，经成功调解的医患纠纷案件901起，零赔付23起，患者要求赔付25728.58万元，实际赔付2317.8万元，赔付率9%，其中79%的案件赔付金额在3万元以下，赔付到位率100%。

    一是专业调解。成立市医患纠纷人民调解委员会，打造了一支懂医、懂法的专业调解队伍，同时将医患纠纷赔偿纳入保险理赔，建成“政府主导、制度保障、司法牵头、多方联动、人民调解+保险理赔”运作模式，3家商业保险公司参与保险理赔，24家医院投保，实现了医患纠纷处理的公平公正。

    二是法律援助。“援调对接”，将调解不成的医患案件引入法律援助程序，直接由法律援助中心指派律师免费提供代理诉讼，引导当事人通过诉讼程序解决，避免逐级上访、长期缠访，引导患者家属依法维权。“升级”以来，调解不成后开展法律援助21起，引导进入诉讼89起.

    三是司法审判。为确保公平公正，指定由该市蚌山区法院集中审理市区医患纠纷诉讼案件，统一审判标准，依法保护患者权益，打通医患纠纷维权的最后一道防线。“升级”以来，累计诉讼维权59起。

    四是民政救助。建立专项应急救助金，实行医患救助专款专用，对诉讼后当事人获赔数额较少而生活困难的群众，由该市民政部门从专项救助金中拨款救助，实现医患纠纷问题的彻底解决。“升级”以来，该市共拨付救助金20万元，实施民政救助3起。                                                                                    （蚌埠市司法局）