分路口镇加强村级综治维稳信访工作建设

08.06.2014  14:15

  为进一步完善分路口镇综治维稳信访工作体系,加强村级综治维稳信访工作站建设,该镇党委政府高度重视,以莲花庵中心村为示范村,开展试点工作,积累经验,为在全镇推广奠定基础。

  一是选定场所,全面布局。根据建设要求以及方便群众反映问题,将办公室设立村部一楼;配备电脑、打印机、LED屏、桌椅等办公用品,提高办公水平;制定信访上墙制度牌,方便群众了解信访内容、程序,合理布局。

  二是充实人员,严格制度。抽调大学生村官担任工作人员,实行常态化办公,记录群众反映问题,及时联系接访领导,做好接访工作;当日值班人员担任接访员,严格值班制度,不得无故早退、缺勤;加强工作人员培训,提高接访素质,提高工作效率。

  三是强化软件,完善资料。由镇综治办制定村(居)值班日志、来电来访登记簿、矛盾纠纷排查化解表,对来访事项登记在册,方便问题办理,健全资料信息;实行周例会学习,对已解决事件进行总结交流,积累经验,对未解决问题事件进行标注,向镇工作中心反馈,及时办理。

  (刘 然)