公交司机遭乘客殴打没还手获“委屈奖”

　　13日晚，127路公交车司机郭师傅在停靠站点时遭到一位老人的拳头“招呼”，打人是因为郭师傅靠站停车时挡了他的道。江淮晨报、江淮网记者调查发现，公交车司机被乘客殴打并非个例，据车队统计，几乎每月都会发生一起，大多是司机没有顺应乘客的无理要求而被辱骂殴打。公交车队为了安慰被打的司机，特别为他们颁发了“委屈奖”。

　　 司机停站遭老人上车殴打

　　13日晚21：18，127路公交车司机郭师傅从底站“康居时代家园”发车。约30分钟后，公交车停靠在贺小郢站，待乘客上下车结束后，郭师傅准备启动车辆。“我抬头发现一辆三轮车停在了车前面，三轮车后面还坐着一个人。”郭师傅以为要上车的市民，便打开了前门。

　　没想到，三轮车上的人上车后，突然抬手朝郭师傅的右眼打了一拳，接着又朝他的身上和头打了几拳。“打人的是位老人，约有60多岁。”郭师傅说整个冲突过程持续约3分钟，问及打人的原因，老人嘴里直嚷嚷，“谁让你挡着我车的。”

　　郭师傅告诉记者，当时已是晚上，停靠站点时，没有注意到有三轮车停在站台附近。看到老人不依不饶，车上乘客上前帮忙，把老人劝下了车。

　　昨天上午，记者见到了司机郭师傅本人，他的右眼仍然有明显的红肿。“我们是服务行业，按照规定不能跟乘客还手，但是我心里真的很委屈。”郭师傅说。

　　几乎每月都有司机被“找茬”

　　127路的另一位女司机俞洁前段时间也遭遇了类似的事。一次行车途中，有位老人要下车，俞洁向老人解释公交车没到站不能随意停车，可老人就是不听，还拿手上的拄拐朝她的后背打了几下。

　　127路公交车所在的第十车队一名相关负责人表示，从平时统计的数据来看，几乎每个月都会发生一起类似事件，“我们车队有300多名司机，几乎每个人都被乘客无理责骂过。”

　　东祥车队一相关负责人告诉记者，该车队里有的司机甚至被乘客打伤住进了医院。

　　记者也在采访中得知，因为乘客在行车途中执意下车造成与司机发生冲突的情况比较常见，还有的是因为等公交车时间较长、行车时急刹车、与社会车辆发生摩擦等造成了冲突事件的发生。

　　 内部颁发“委屈奖”安慰司机

　　“公交行业是服务行业，所以对驾驶员的要求就是打不还手、骂不还口。”十车队相关负责人表示，正因如此，每个车队都会颁发“委屈奖”，安慰那些工作中受到委屈的司机。“基本都是一两百元的现金，也算是一种补偿。我们也希望乘客能多体谅、理解司机。”

　　记者就此事采访了安徽安援律师事务所的律师汪纪梅，汪律师表示，司机在没有过错的前提下可以进行正当防卫。若因防卫违背了公司规定面临处罚，司机可拒绝接受，也可以向打人的一方索要赔偿。

　　国家二级心理咨询师程洁认为，公交司机是一个特殊的群体，工作压力较大，如果在工作中受到较大的委屈后，更需要领导的安慰以及家人的多方谅解。(合肥在线-江淮晨报)