中央信访督查组来皖反馈情况：有部门越俎代庖

　　3月31下午，中央信访工作督查组(以下简称督查组)来皖督察情况反馈会在安徽省信访局召开，督查组充分肯定安徽信访工作的同时，提出了发现的主要问题并给出建议。

　　 对8市10件信访事项进行回访

　　会上，督查组成员、国家信访局来访接待司副司长刘智刚介绍，3月24日至30日，督查组第二组与安徽省国土、环保、信访有关部门组成联合督查组，分两个工作小组对安徽省芜湖、蚌埠、淮南、铜陵、阜阳、宿州、滁州、六安8个市10件信访事项进行了实地督察和回访。

　　刘智刚表示，此次督察安徽各级党政主要领导高度重视：淮南市委书记沈强表态，对化解工作中的难题，如协调淮南矿业集团予以配合等，他将亲自出马。督查组离开后，沈强立即亲赴谢家集区进行调度；铜陵市长倪玉平表示，铜陵绝不会拖全省的后腿，一定会负责地把问题解决好。

　　他还表示，安徽各地信访工作力度比较大，并试图以创新方式化解矛盾。如繁昌县投入1.9亿元对89个因开采毁坏植被的山头进行治理复绿；寿县提出产权调换、货币补偿、购房券3种棚户区改造安置方式，受到群众普遍欢迎。

　　 反馈：有部门越俎代庖

　　对10件信访个案督查中，督查组也发现了一些在基层工作中带有普遍性的问题：一是在落实科学决策、依法行政要求上还有欠缺。有的在征地、拆迁或重大项目推进中，片面加快进度、忽视了法定程序。

　　二是工作责任落实还不到位。有的对涉及其他部门的问题，沟通协调配合不够，没有及时汇报，就草率地做出处理意见。

　　三是在解决疑难复杂信访问题上工作效果还不够好。有的在解决个案问题时，没有及时关注同一群体或其他相关问题，没有起到通过个案解决带动一个群体相同诉求的解决。

　　四是在保障群众知情权、参与权和监督权上还不够充分。比如有的工作透明度不够，因信息不对称引发群众误解。

　　五是在信访工作程序上还不够规范。有的没有按照规定及时受理群众提出的复查申请；有的在出具信访处理意见过程中，越疽代苞答复不属于本部门职责范围内的事项。

　　对此，督查组建议进一步加强对共性问题的关注；进一步加强对群体性问题的研判；进一步加强政策攻关和落实的力度；进一步加强对重点信访事项的督导；进一步加强信访工作基础建设。