安徽人保315:品质时代,诚信保险

16.03.2018  16:44

一年一度“315”如期而至,为进一步提升保险消费者维权意识,与消费者共创和谐、诚信的保险环境,在第36个国际消费者权益保护日当天,人保财险安徽各地市分公司走上街头、走进社区,积极开展保险消费者维权宣传活动。

近年来,人保财险安徽省分公司,充分发挥行业引领者示范带头作用,曾连续多年被评为“守信用、重合同单位”称号,在保监会公布的服务评价中被评为行业最高级,在诚信经营、优质服务、维护消费者权益、改善民生等方面做出大量卓有成效的工作。2017年,安徽人保财险引入直升机免费空中救援服务,开创区域保险行业直升机救援服务先河;率先在合肥市等地区开展了“人保零距离”服务,遇事故即停,变被动理赔为主动巡街;自主研发人工智能语音报案技术,自助报案调度查勘;在人保营业厅内开设车辆免费年审等便民服务窗口等。通过不断创新服务举措,优化客户服务体验,积极践行“人民保险、服务人民”历史使命,赢得消费者的良好口碑和广泛赞誉。

品质时代,诚信保险!人保财险安徽省分公司将不忘初心,牢记使命,坚持把服务人民群众美好生活需求作为出发点和落脚点,全面提升服务能力建设,为助力“现代化五大发展美好安徽”工作做出更多积极贡献。

责任编辑:王强