不堪“午夜凶铃”骚扰老人入院

　　“有没有什么办法能拦截住骚扰电话？”自从接到第一个凌晨骚扰电话后，市民姚先生就没有睡过一个踏实觉。每天晚上零点过后，家中的固定电话就会持续不断响铃，这些来电均为烦人的骚扰电话。为此，姚先生先后采取报警、投诉等方法，但一直没有得到解决。无奈之下，姚先生只能在睡前拔掉固话的电话线以免被扰。

　　今年四十岁的姚先生，居住在安居苑小区。两个月前，七十岁的母亲由于身体不适，搬来与姚先生同住。本想着让母亲在家调养好身体，但凌晨频频来袭的骚扰电话却将老人“赶”进了医院。据姚先生回忆，第一个骚扰电话是在凌晨两点响起。“我和我爱人还以为老家出事了，压根没想到是骚扰电话。”姚先生告诉记者，电话那头传来的是机器声，“大概就是有包裹在邮局没有取……”姚先生怒气冲冲地将电话挂断后，准备重返卧室休息。可人还没钻进被窝，电话又响起了。“一晚上响了好多次，接起来就是各种各样的骚扰电话。”

　　更令姚先生一家人没想到的是，那晚的骚扰电话只是开始，之后每天晚上固话都会“如期”响起。“因为家里有孩子和老人，固话也不能随意取消。”不堪承受骚扰电话的“夜半惊魂”，姚先生的母亲身体越来越差，被迫住进了医院调养。为了解决此事，姚先生曾报警求助，也向中国电信服务热线10000投诉。“由于骚扰电话只显示字母P，没有具体号码，谁也找不到肇事者。”无奈之下，姚先生一家只能在临睡前将电话线拔下，等到次日起床后再连接上。“长此以往，人都要神经衰弱了。我想知道其他人有没有遇见过类似的情况，他们都是怎么解决的？”

　　固定电话频遭骚扰如何解决？为此，记者拨打了中国电信客服热线10000。该热线工作人员查询详单后表示：骚扰姚先生的来电均为网络电话，无法通过系统直接拦截。“如果是正常来电，机主可联系我们将号码进行屏蔽。”对于姚先生遇见的情况，电信客服建议其可以登录12321官方网站，向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报。“12321是工信部为了专门应对举报骚扰电话、垃圾短信推出的一个网站。登录首页后填写您受到骚扰的情况和要举报的信息等，然后再填写您的联系方式。提交后会有专人进行审核，然后帮您解决问题。” ( 记者乐天茵子)