音乐蜡烛爆炸火星灼伤幼童 蛋糕店给予经济补偿
近日,合肥市民李女士向包河法院起诉称,自己的孩子在点生日音乐蜡烛时,燃烧着的蜡烛居然爆炸了,飞溅的火星落在孩子的头发和脸上,不但好好的生日宴砸了,孩子也因此受伤。
投诉:蜡烛伤孩子
李女士说,自己的孩子叫萌萌,2月3日,是萌萌小姨的生日,小姨的单位和某蛋糕店签有合同,由该单位向员工提供生日蛋糕。萌萌的小姨领到蛋糕后,就带回家和家人一起分享。吃完晚饭后,萌萌在点燃蛋糕蜡烛准备吃蛋糕的时候,突然“砰”的一声,萌萌哭着捂着脸喊疼。蛋糕的荷花状蜡烛居然爆炸了。
据李女士描述,萌萌的父亲将蜡烛放在地上,用打火机点燃,萌萌就蹲在地上看,荷花蜡烛全部打开,李女士就在一边拿相机拍照。然后蜡烛“噗噗”两声就炸了,并且炸出落在地上,蜡烛的叶子燃烧并且迸出,沾在萌萌的头发上,萌萌当时低着头,本能地将头发一甩,蜡烛的叶子就粘在萌萌的脸上,李女士将孩子脸上沾着的蜡烛叶子拽下,当时孩子的脸上出现一个黄豆大小的洞,没有流血。家人拿凉水冰敷,并送到医院急诊。
回应:顾客操作不当
李女士很快到蛋糕店反映蜡烛爆炸烧伤孩子的情况,蛋糕店工作人员支付了部分医药费,并详细地询问事故过程。
蛋糕店认为,是顾客在点燃音乐蜡烛时,操作不当才发生的意外。从李女士提供的现场照片看,蜡烛没有燃烧尽,不可能燃烧到塑料,不会导致塑料融化,所以,蜡烛应当是被明火点燃,而不是发生爆炸。工作人员陈述,他们每销售一个生日蛋糕,都会附赠一个音乐蜡烛,这些音乐蜡烛都是由厂家统一生产配送,均有厂家的生产资质和检验报告,产品质量上应当不会出现问题。李女士无证据证明孩子是什么原因受伤,也无法提供爆炸后的音乐蜡烛,蛋糕店无法核实该蜡烛爆炸是由什么原因导致的。
律师:意外原因可通过检测确认
消费者称蜡烛质量有问题,发生了爆炸,造成孩子受伤,而商家说是顾客操作不当造成,对于消费者和商家的各执一词,律师称,最好的办法是将蜡烛送到相关的质检部门进行检测,来确定蜡烛发生异常的原因。
目前,此案经包河法院调解,蛋糕店愿意支付一定数额的经济补偿,李女士一家也愿意承担自身的部分责任。李女士一家已经和蛋糕店达成初步调解意向。在此提醒,使用生日蜡烛时,需小心谨慎,莫让其坏了好心情!