黄山市徽州区地税局打出优化税收营商环境“组合拳”

　　“我公司所有涉税事项可在线上电子税务局办理，实现了“一次不用跑”目标，特别是今年地税部门推广手机APP申报年所得12万元以上个人所得税，既节省了我公司众多员工上门申报的时间，又最大程度地保护了个人涉税隐私。我为地税部门的做法点个赞”，黄山永新股份有限公司财务部经理吴旭峰面对作者喜悦之情溢于言表。

　　今年以来，为贯彻落实国务院“放管服”改革，黄山市徽州区地税局秉承以纳税人为中心的理念，在便民办税春风行动上持续发力，打出了一套全力优化税收营商环境的“组合拳”。

　　问计于纳税人开展大走访活动，在全区范围内开展了“问症于企、问需于企、问税于企”系列活动。由区局领导班子带队，深入辖区内年纳税额10万元以上企业，通过问卷调查、实地走访、税企座谈和税法宣传等方式，问计问需解难题，把解决实际问题作为大走访的中心任务。截至5月底，该局共走访纳税人359户次，根据走访记录表整理归纳出18条意见和建议，下发了问题清单和责任清单，明确了整改意见和时限，切实提升了企业满意度。

　　整顿规范地方税收秩序，努力营造公平公正的税收营商环境。加大纳税评估力度，实行“双随机”模式对纳税户存在的税收疑点进行分析评判，评估辅导纳税人65户(次)自查补税218万元，最大程度为企业规避了涉税违法风险；开展稽查6户次，已查补入库税款372万元；大力开展清理欠税专项行动，建立完善欠税台账，已对23户欠税户进行了追缴、债权申请，已入库欠税110万元；落实各项税收优惠政策，各类市场主体纳税人享受减、免、抵、退税9800万元。通过上述措施，不仅使辖区内企业有效地规避了税收风险，而且规范了税收秩序。

　　不断优化税收服务，持续增强纳税人的获得感和认同感。开展优质服务：全力推行“纳税人最多跑一次”和“一次不用跑”，让纳税人多跑“网路”、少跑“马路”。所有涉税事项实行“窗口受理内部流转限时办结窗口出件”闭环管理，开通“365办税服务直通车”，办税前台与后台衔接在5分钟内完成，现场处理涉税问题，杜绝了办税服务推诿扯皮现象，服务质效大幅提升；开展特色服务：抽调8名政治素质高、业务能力好的干部组成“铁军税旅志愿服务队”，在汇缴期内完成30户规模以上企业的纳税辅导服务，运用税企微信群、QQ群等有效载体，丰富宣传辅导形式，“点对点”地向纳税人针对性强、重点突出的税收政策辅导。开展增值服务：运用纳税信用评价结果，为依法诚信纳税的82户规上企业提供“税融通”、“税易贷”融资服务，今年已为25户(次)企业融资9565万元，有效地缓解了企业融资难困难，使企业享受到了诚信纳税信用增值服务。

　　5月份中旬，该区新办企业——黄山市徽州德源房地产开发有限公司的办税人员方新广，在来该局缴纳竞拍取得的开发房地产土地契税后，地税窗口接待人员主动对方新广进行了涉税业务辅导，并就企业账户备案、会计制度备案、网上申报办理、土地增值税项目报告等进行了一次性告知和提醒。方新广有感而发地说：“徽州区的营商环境优良真是我们总部想不到的，特别是地税部门都想到我们前面去了，我第一次上门不但缴税成功，而且还享受了“套餐”式纳税服务，真是给企业送来了政策“及时雨”。

　　黄山市徽州区地税局在竭力服务纳税人的同时，各项工作也取得了骄人成绩，提前一个月实现税收收入过半目标，在全省地税系统第一期纳税人满意度调查结果中名次快速提升到全省106个区县的30名，斩获省级“工人先锋号”殊荣。

　　该局主要负责人李宏波表示：党的十九大报告关于以人民为中心的重要论断，落实到地税工作中就是以纳税人为中心。我们地税部门和工作人员要视纳税人为亲人，真心实意为纳税人排忧解难办实事，用地税机关的辛苦指数换来纳税人的幸福指数。优化税收营商环境只有更好没有最好，纳税服务永远在路上。(胡立新)