黄山市市长孔晓宏眼中的“互联网+”(图)
图：黄山市市长孔晓宏
【黄山市长对“互联网+”的认识和理念】
“互联网+”引发的变革是全方位的。在新常态下，无论是结构调整、转型升级，还是万众创新、大众创业，都必须深刻把握“互联网＋”带来的机遇和挑战，推进“互联网+”与各个领域的深度融合。站在“互联网+”的风口浪尖，黄山最有条件在“互联网+”旅游上率先突破，努力打造国家级旅游信息服务业集聚基地。
在全球新一轮科技革命和产业变革中，“互联网＋”已成为不可阻挡的时代潮流。李克强总理指出，“从简政放权、放管结合、优化服务，到大众创业、万众创新，再到‘互联网+’，这是一脉相承的”，“这些政策措施落到实处，将会培育中国经济新动能，打造中国未来增长新引擎”。当前，黄山市正处于转型发展的关键时期，认真组织实施好“互联网+”行动计划，有利于推进产业转型升级，有利于培育新的经济增长点，有利于转变政府职能，加快把黄山打造成为美丽中国建设先行区、世界级旅游目的地。
探索电商云服务打造指尖上黄山
黄山旅游发展股份有限公司与科大讯飞股份有限公司强强联合，成立了合资企业讯飞爱途旅游电子商务有限公司。新公司依托科大讯飞在智能语音、语言技术、语音信息服务和电子政务系统集成等方面的技术优势，将高端科技与黄山旅游高度融合，致力于打造黄山智慧旅游名片，整合旅游上下游产业链，建设“123”智慧旅游工程(一门户：旅游职能语音渠道门户；两个平台：移动旅游助手平台、旅游电子商务平台；三个中心：旅游信用认证中心、城市统一呼叫中心、城市数据中心)，为来黄山旅游的广大游客及旅游从业者提供更为完美的旅游体验和一站式综合电商云服务。
目前，讯飞爱途已构建完成“123”智慧旅游工程中的“一站式智慧旅游门户”、“移动旅游助手平台”、“旅游电子商务平台”和“旅游诚信认证中心”第一阶段建设工作，已覆盖黄山高品质上下游旅游资源95%以上，并设计以突出“主人+主题+主线”的懒人旅行精品游线路108条，达到了为游客全方位提供随时、随地、随身的体验、感知和互动服务的运营能力。
诚信平台在建中徽商之本今犹在
重义诚信是徽商的灵魂精神。为秉承徽商精神，加强旅游市场监管，促进旅游服务诚信建设，我市着力打造诚信认证中心平台，成立黄山市诚信认证中心，首创了政府监管加市场监督模式，通过企业诚信档案，既实现了主管部门对企业的监督管理，也满足游客及本地市民的安全、诚信保障要求，同时对优质企业，也提供了一个全面展现自身形象和产品或服务的平台，真正实现了政府部门、企业和消费者的共赢。中心将分析本地电商企业数据，将市民和游客的消费反馈信息纳入认证中心，作为对企业考评的重要依据。还将考虑和天猫、携程、途牛等综合电商对接，提供黄山企业诚信官方认证，打造“诚信黄山”，让消费者得到诚信保障。
智慧旅游成风潮网上交易近八成
黄山市作为一个全国闻名的旅游城市，近年来，积极应用互联网发展智慧旅游，不断为游客提供智能化、信息化、人性化的服务，旅游业和互联网加速融合，越来越有力地推动旅游产业的转型升级，智慧旅游已经成为旅游业新常态。
旅游企业通过电商合作、自建网站、业务代理三种方式加强旅游产品推销。目前，全市近80%的景区、旅行社、旅游饭店通过与携程、艺龙、途牛、同程、美团、去哪儿、驴妈妈、八爪鱼等电商合作，推介销售黄山旅游门票、客房、线路产品。黄山旅游股份公司通过与电商合作，2014年共销售景区门票57.8万张、门票收入1.25亿元；全市3A以上景区、四星以上饭店和骨干旅行社自建旅游网站47个、开设淘宝网店16家。黄山风景区网站和淘宝网店2014年门票销售额2.14亿元。一些本地旅游代理商借助互联网、移动互联网，开展旅游宣传、在线预订、在线支付等业务，通过代理的方式分销旅游供应商的产品。黄山途马公司2014年实现网上交易额4.48亿元、同比增长37.85%。
农业电商现潮涌交易额逾3.5亿
黄山市山明水秀，天地间孕育了各种奇美山珍，遥迢山路在很好地保护自然环境的同时，亦阻滞着农产品销售。去年来，我市加强了对农产品电子商务的支持力度，涌现出了谢裕大、山华集团、养生源、绿美特、翠绿等电商典型，黄山区被列为全省电子商务示范县，黄山区农特网、怡兴农产品公司、谢裕大茶叶股份有限公司等列为示范企业。同时，还先后建立了裕徽园、邮乐农品、“聚农e购”等电商专业平台，对促进我市特色农产品的销售和品牌拓展发挥了巨大的扩张效应。目前，全市共有80多家企业、合作社先后入驻天猫、京东、1号店等电子商城。据不完全统计，2014年全市农产品电子商务交易额超过3.5亿元，同比增长87.5%，创历史新高。今年5月13日，歙县与衢州百特汇电子商务有限公司签约，全面启动电子商务进农村项目，预计去年6月底前80家以上电子商务进农村综合服务便民服务点将建成。
产业升级新引擎经济增长新动能
下一步，我市将强化对“互联网+”为核心内容的互联网经济的支持力度，结合黄山产业发展实际，出台加快我市互联网经济的政策性文件，把“互联网+”行动计划具体落实在经济发展战略规划和政策措施上，支持创业创新、旅游、农业、工业、金融、环保、商贸等与互联网的深度融合，建立健全工作协调推进机制，夯实完善基础设施建设，加大财税政策引导支持力度，做强关键产业，扩大市场拉动，加强互联网经济人才队伍建设，着力营造互联网经济发展的良好环境，努力开创具有黄山特色的互联网经济发展局面。
电子商务，促一产。我市将继续指导农业企业积极借鉴外地做法，将互联网应用从网络销售环节向生产领域渗透，大力发展“互联网+农业”。合作强企，促二产。积极推动我市传统工业通过与互联网的深度融合，充分实现技术改良、产品改造、管理创新，完成工业自身的升级换代，提升重点工业企业核心竞争力。智慧城市，促三产。我市将重点关注养生健康、信息、旅游休闲、绿色、住房、教育文化体育等六大领域消费，一方面，有效整合利用全市旅游数据资源，加快推进讯飞爱途旅游网建设，实现旅游资讯发布、旅游产品推介、品牌推广传播、在线预订支付、游客互动体验等一站式服务，同步推动智能手机、平板电脑等移动用户终端上线运营，构建跨网络、跨平台、跨终端的数字旅游营销渠道；另一方面，拓展服务领域，围绕银发族，大力发展生活性服务业、养老产业、老年人医疗保健等。