安徽高速国庆期间“免费不免责” 呵护市民安全出行

十一黄金周期间，很多人都进入了休闲模式。然而，在安徽省4200多公里高速公路上，广大一线收费员却在始终秉承“免费不免责”的工作理念，尽职尽责坚守在工作岗位上，用奉献和汗水，呵护着假期出行的车流安全有序。

国庆期间，慕名自驾前往黄山的游客不计其数。在黄山风景区汤口收费站，“迎客松女子班”的收费员，虽然假期不需要发卡收费，但成员们自觉放弃休假，组成志愿服务队，活跃在“五朵金花奉献岗”。从10月1日假期开始，每天都有5名志愿队员身披志愿服务绶带，精神抖擞地站立在服务台前，面带微笑地耐心解答司乘人员一个接一个的咨询，并为每个车主免费发放景区导游图。

在皖赣省界主线站徽州收费站的站前广场上，“徽姑娘”服务队的4名队员头戴小红帽，为停车休息的司乘人员免费发放高速安全行车注意事项，并提供免费开水。据了解，为做好节日期间文明服务工作，安徽省交通控股集团黄山公司组织所辖“迎客松”、“徽姑娘”、“钰丽班组”等各站志愿者服务队，积极开展“你 旅游 我导游”、“高速免费 服务不减”等主题活动，免费派发周边旅游图册、免费供应开水、免费充电、免费提供药品、免费提供休息室、信息咨询等10余项便民服务。仅徽州收费站“徽姑娘”服务队平均每天就接受游客咨询近千余次，得到了司乘人员广泛好评。 

国庆期间，驾车出行司乘大幅增多。京台高速蚌埠收费站的员工一方面确保节日期间道口安全畅通，另一方面积极为来往司乘人员做好延伸服务，让司乘人员在绵绵秋雨中感受到温暖和幸福。10月5日下午，一位车主下道后将车停在收费广场边，随后一路小跑找到了当班班长陶亮。原来，这位吴姓师傅在 合肥 买到新车后准备开回河南，不料行驶到半途无法正确导航，所以下道求助。陶亮了解情况后，立即到车内为吴师傅设置好回河南老家的导航路线，并贴心地教吴师傅导航使用方法。问题得到解决后，吴师傅一脸高兴，不停称赞陶亮是有正能量的年轻人。

无独有偶，10月6日下午，一辆货车因故障无法行驶，停在了收费广场等待“救援”，素有“热心小胖”之称的班长吴笑天得知情况后，召集同事们一起将车推至广场上的安全区域内，随后为司机提供了附近一家 汽车 修理厂的地址。由于正在下雨，吴笑天主动把自己的雨衣借给司机穿，以免在去的路上被雨淋湿。近3个小时后，车辆故障终于解决，司机终于长舒一口气，庆幸自己遇见好心人，并不停夸奖吴笑天是安徽高速“最帅路草”。（金海礁）