高温酷暑下 邮政员工没有停下奔忙的脚步

安庆：客户走访不能等

　　 据《安徽邮政报》报道 　 7月29日下午，连续多日的高温天气一直持续着，道路被火热的太阳炙烤着，地表温度早已超过了40℃，路上的行人早已全副武装，匆匆赶路，整个城市都被热气环绕着，像一个大的“桑拿室”，但就是这样的高温环境仍然没有阻挡住安庆邮政营销人员的营销热情。
　　 下午15：30，安庆市分公司中级营销经理程林驾驶着私家车从单位出发，准备去和客户签合同，“程经理，现在天气这么热，为什么这个时间出去啊，等凉快点再出去不更好些？”笔者带着疑问问道，“那可不行，这个绿地集团的王总前一阵子出差，这才从上海回来，他特别忙，我是“见缝插针”他这才抽出时间来和我签合同，要不到他办公室根本找不到人。”程林边开车子，边解释道，脸上已经冒出了细汗。20分钟后到了绿地集团。“王总，您好！合同我拿过来了，这个都是我们集团下发的统一文本，您看看各个条款，有没有异议。”走进办公室，程林就从随身带的文件包里拿出了合同。
　　 “行，没问题。这才给你打过电话，外面天气这么热你这么快就赶过来了啊！”
　　 “您的工作太忙了，也不能耽误您的时间啊，这DM协议签好了之后，我马上和我们函件分局联系制作。还有个事情，去年签的聚媒体协议快到期了，您看今年什么时候续签啊”。
　　 “恩，聚媒体开展情况，我们后续也跟踪了，效果非常好，上周就有个从怀宁过来的人到我们这里咨询了，他说在你们网点看到广告宣传了，我再和总部汇报下给你答复啊”。
　　 “好的，王总，您先忙吧”，打过招呼，程林拿起合同走了出去，在太阳炙烤下，整个车子已经被烤得发烫，车辆的拉手非常烫手，坐进车子热气马上迎面扑来。”这么热的天，谁都想坐在凉快的空调房间不出来，但是发展业务维护客户可不能等，一项业务不持续跟进，就有可能丢掉了这个客户。”这时开车的他已经汗流满面了。“所以我们除了这些拓展的业务，还要例行进行客户走访，营销人员每日3访，所以每天至少要走访3个客户，搜集市场信息，寻找商业契机。好多客户都是走访出来的，刚刚这个王总就是我的一个客户介绍的，现在也变成了我的大客户了。”
　　 进入高温天气近一个月的时间，程林在做好常规业务的同时，积极走访客户拓展项目，目前已形成业务收入近10万元。（陈海珍）

合肥：汗撒邮路保畅通

　　 7月29日早上6：00，合肥市分公司经开区投递站内，值班员早早地将绿豆汤煮了起来，伴着绿豆的清香，7点40分投递员们陆续进站。“高温天来了，大家喝点绿豆汤再干活。”王站长张罗着刚刚煮好的绿豆汤，“站里每天都准备充足的绿豆汤及冰镇矿泉水，市分公司也送来了许多防暑降温的药品。”王站长介绍道，为了应对高温天气，合肥市分公司与邮区中心区积极沟通，提前了趟车班次，尽量让投递员们早出班，避开最热的时段。
　　 由于经开区投递站地处城区外围，投递段道具有里程长、投递点分散的特点，投递员万瑞所在的二段道全程25公里，在站里，他的段道里程不算最长，但由于段道内小区用户多，因此投递户数多，投递难度大。上午9：00，万瑞完成了分拣工作。17件小包、21封挂号、6封约投挂号，报纸杂志120户。这是他今天上午的投递量，“今天的量并不算多”，万瑞一边清点一边说道，但是由于今天包裹体积较大，万瑞选择使用站内的备用三轮车。临出发前，他带上一杯绿豆汤，拿上一瓶冰镇矿泉水，王站长还特意叮嘱他带上人丹。
一出站，热浪便扑面而来，经开区的道路较为空旷无遮挡，虽说是早上，地面也早已被太阳烤得炙热。骑行了约半个小时，万师傅来到第一站海外产业园，将车停放在阴凉处，万师傅拿出电话预约，“您好，请问是张伟吗？您有一份包裹，您现在单位吗？”一一确认之后，万师傅上门投递，有些客户不在，就和客户商量后放在了产业园物业处代收。第一处地点的投递就花了半个多小时，擦擦汗，喝了口水，万师傅紧接着奔往下个地点。
　　 在市分公司的统一要求下，经开区投递站在区域内开发代投点43个，万师傅的投递段道上小区众多，白天大部分客户不在家中，这些代投点发挥了很大的作用。在禹州华侨城小区，万师傅投递的一户人家外出，由于该小区的物业不接收包裹，万师傅便与客户电话协商：“陈女士，小区门口的大千百货是我们签订的代投点，我把包裹放在那里，您下班来取可以吗？”经客户同意后，万瑞成功将包裹投出。
　　 为了坚持把上午的工作完成，万师傅选择在外自行解决午饭，中午13：00在路边常去的快餐店里，简单地吃上一口，万师傅便继续出发。上午的投递工作完成后，回到站已是下午14：00，稍事休息后，万师傅又将开始下午的班次。站里像万瑞这样的投递员还有很多，虽然辛苦，但大家依然兢兢业业，保证着邮路畅通，“我们也会继续做好保障，让大家安心安全地工作。”王站长说道。（柏阳）

太和：包裹揽收热火朝天

　　 “最近天气持续高温，大家外出揽收，一定要注意防暑降温，随身带上风油精、人丹……”太和县分公司包裹业务部主任李伟在晨会上反复提醒快递包裹揽收人员。当下正值炎炎盛夏，持续高温，酷热难耐。太和县分公司快递包裹揽收忙得热火朝天，进入7月份以来，日揽收快递包裹460多件，截至7月底累计实现收入87万多元，超过去年全年快递包裹收入，保持了快速增长的良好势头。
　　 为顺应市场，加速快递包裹发展，太和县分公司设立了包裹业务部，今年又增加两名揽投人员，配备了1辆面包车，3辆电瓶车，用于日常揽收及投送工作。太和县是闻名全国的西药市场，伴随着电商的快速发展，太和医药保健品、太和绳网吊床、太和板面材料等土特物产快递包裹快速发展，市场潜力大。太和县分公司将快递包裹作为增产创收的一项重点拳头业务，加大人力、物力投入，精心培育，深挖市场，积极推进。揽收人员实行划片分区，提供“一条龙”上门服务。包裹业务部揽收员李如意一天到晚忙个不停，一个人开着电瓶车，东到长征路刘竹园，北到建设路，一圈下来就走遍半个县城，穿街走巷，进门入户。李如意军人出身，虽已年过四十依旧干劲十足，浑身有着使不完的劲，说话做事干脆利索，从不拖泥带水。下午两点左右正是一天中最热的时候，也是他最繁忙劳累的时刻。为了赶上当天班次，他顶高温东奔西走四处上门揽收。脖子上缠绕着条湿毛巾，汗水早已浸湿了背心，匆匆赶到一客户家。“韩老板今天生意咋样，发多少件货……”他一向快人快语，打着招呼，就直奔准备寄递的货件堆放点。验货、查验、包装、称重、计费，装车拉运，他业务娴熟，迅速快捷，干净利索。脸颊上汗珠不停地往下滴，顾不上擦一把汗水，匆匆处理完毕，与老主顾打声招呼，又骑上电瓶车快速奔向下一个客户。
　　 揽收员常勇主要负责华源物流园内的快递包裹揽收，这里主要是保健品市场，客户众多，量大集中，邮政老客户就有70多户。他走进苗龙堂、金阳健、金圣堂等保健品专营店，东一家、西一家，一直不停地与老客户打着招呼，揽收着包裹。有付出就有收获，不一会他就揽收了大大小小200多件快递包裹。电瓶车装不完，他赶紧拔打电话派来面包车拉运，快速装运拉走一车。回过头，满脸汗水，衣服湿透，他又忙着继续揽收。（刘广信）

蚌埠：急客户之所急

　　 7月29日下午临近16：00，蚌埠市分公司包裹业务局渠道部负责人薛友军正准备动身前往邮件处理中心，查看一号凡品、丝语两家开展促销活动的电商客户国内小包封装情况，这时营业分局一名营销员找上门反映电商客户刷POS机归集资金时被收取了3块多钱的手续费。薛友军接过交易单据查看后，立即安排工作人员去财务、金融业务部门核实，表示绝不会让电商用户多出一分钱，并交代让她回去转告客户一定会给个满意答复。
　　 出发前，薛友军用塑料袋匆匆忙忙装了几瓶矿泉水，准备送给揽收和封装一线的员工。刚走出办公楼，一股热浪袭来，虽然已过了正午最热的时间，但烈日暴晒下裸露在外的皮肤还是有些刺疼。因连续几日电商做活动，能调用的车辆都出去揽收小包，他便开着私家车前往邮件处理中心。因为顺道，薛友军还带着一名同事前往大学城收取小包欠费。10来分钟后，他来到邮件处理中心，提着4瓶水送给了给邮件打包的2名封装工人，望着还剩下的200多件邮件叮嘱了句还得加快时间。“这批邮件主要是卫生纸，体积较大，每件3公斤左右，加上天气炎热容易困乏，封装起来速度不是很快。为督促赶时间，中午我也一直在这待到下午13：30。”薛友军估摸着按照这个速度得到晚上18：00才能封装完。薛友军介绍，为了争取走件量，市分公司特意开辟了临时仓储，找来专人提供封装服务，4、5天的时间两家电商比日常交寄多了近3000件小包。
　　 正在这时，一通电话打了进来，“喂，郭总啊！什么？还有200多件？你们处理不掉了？好的，我马上过来！”接过电话后，薛友军告诉记者，桥北电商仓库内还有200多件小包，他们雇佣的3名封装人员晚上赶不出来，他得立即赶过去看看。说着向封装工人再次嘱咐了几句便驱车前往离邮件处理中心15公里外的电商仓库。刚到仓库，名叫郭刚强的丝语电商老板一边催促员工加快封装进度，一边向薛友军诉苦要求无论如何也要将邮件当晚封发出去。薛友军连忙打了个电话叫来附近揽收的车辆，因为邮件多为卫生纸体积较大，刚装了不到100件车厢内就被塞得满满的。他又连忙打电话叫来另一辆车，将剩余未封装的邮件运至邮件处理中心集中处理。看着邮件被运走，郭刚强长舒了口气，拍着薛友军的肩膀说了两个字“仗义”。晚上20：30，薛友军打来电话，说丝语今天交寄的750余件小包已经全部封装并分拣处理完毕。（张超）