马鞍山警务改革 打造社区“微警署”

09.11.2016  20:36
        “才两天的时间居住证就办好了,这让我很意外了,”张正芳笑着说,令她没想到的是,证办好后,汪警官还给我亲自送上门,太方便了。11月6日,今年61岁的张正芳,高兴地从马鞍山市贵都社区民警汪有海手中接过居住证。
  以往按照惯例,居民要办个居住证,来回往返派出所准备材料,社区民警初审后还得到派出所找分管副所长审核签字,然后分局治安大队再次审核通过后才能制证,原本需要五到十个工作日,现在从申请到拿证最快只需两个工作日,汪有海说:“这一切,得益于社区警务改革。
  汪有海说的社区警务改革,可不仅仅是办个居住证这么简单。每个社区配备1名民警和4名辅警,实行社区警务“1+4”勤务工作模式,坚持警务室24小时值班接待机制;依托社区警务室和通过“网上警务室”,及时受理报警求助、政策咨询和法律服务,在规定时限内办理群众申办事项;拓展社区公共服务功能,及时为群众提供证照申领、上门服务、预约事项等便民服务……11月1日,马鞍山市公安局雨山分局在全市率先全面启动社区警务改革试点,打造群众身边的“微警署”,实现全方位零距离“服务圈”。目前,雨山区的贵都、雨田、永泰等首批8个社区警务改革已开始,预计今年年底前,该区27个社区将实现全覆盖。
  家门口就能办居住证,两个工作日就拿到手
  张正芳是芜湖人,9年前来到马鞍山给女儿带孩子。由于异地医保卡在本地用不了,每年张正芳都要回老家检查身体、买药,挺麻烦。11月4日,张正芳来到自己所在的贵都社区开具相关证明,准备按照惯例去派出所办理居住证,但社区工作人员告诉她,证明开好后不用去派出所直接在社区警务室就可以办理,这让她挺意外的。证明开好后,抱着试试看的心态,张正芳直接去了隔壁的佳山派出所贵都社区警务室咨询。
  得知张正芳需要办理居住证,社区民警汪有海随即对其身份、居住信息进行了核实,填写表格,将相关材料录入电脑通过内网传到派出所审核,审核过后,当天,张正芳的信息就传到雨山分局制证中心工作人员邓警官的电脑上。再次通过审核进行制证,两天后,张正芳就拿到了自己的居住证。
  外墙的主色调选用的是跟派出所一样的蓝白相间,让人在很远的地方就能一眼识别,门口“马鞍山市公安局佳山派出所贵都社区警务室”牌子旁还挂着警民联系箱,不远处还挂着一个写着“警务室”的灯箱。
  11月6日,周末,早上8时许,记者来到贵都社区,远远就看到了比往常更加醒目的社区警务室。警务室里,汪有海早就到了。在对电脑的派基系统进行维护后,汪有海留下一名辅警,然后带着另外一名辅警骑上电动车就外出巡逻了。
  从事公安工作20年,汪有海做过治安警、包村民警。今年10月31日,汪有海来到贵都社区,当起了一名社区民警。“社区警务改革,让社区民警更加专职化,可以真正让社区民警‘沉’下去,‘专’起来。”汪有海说,原本,社区民警的主要工作是社区警务,但因警力不足等原因,社区民警还要承担派出所处警、值班、案件侦办等许多工作,这样一来,就会导致社区警务室“有房无警”的局面,在群众需要时找不到人,起不到社区警务室的作用,“现在,变进社区为驻社区,实行24小时驻警,让警务室真正成为群众家门口的派出所”。
  “微警署”提供大服务打造全方位零距离“服务圈
  作为社区警务改革试点单位,马鞍山市公安局雨山分局成立7个社区警务改革工作组,明确五大项20小项职责任务。实行社区警务“1+4”勤务工作模式,坚持警务室24小时值班接待机制,社区民警不再参与派出所值班工作。依托社区警务室和通过“网上警务室”,及时受理报警求助、政策咨询和法律服务,在规定时限内办理群众申办事项。拓展社区公共服务功能,及时为群众提供证照申领、上门服务、预约事项等便民服务。开展社区发案回访,及时了解群众诉求,安抚群众情绪。担负全面采集辖区地理信息、实有人口、房屋住户、行业场所、重点单位、群防群治组织等基础信息,全面准确地掌握以流动人口为重点的实有人口底数情况以及出租房屋、人员变动情况,大力开展安全防范宣传教育,针对诈骗以及“两盗一抢”等多发性侵财案件,及时发布预警信息,有针对性地开展防范。
  社区民警须全面掌握辖区公共场所、娱乐场所、特种行业、商贸市场、出租房屋和危险物品等治安管理对象的基本情况,开展经常性的治安检查;及时受理群众报警,根据上级指令,协助处置各类警情;履行消防监督检查职责,开展日常消防监督检查和消防安全宣传教育;协助办理辖区涉及日常管理的治安、消防行政案件,及时查堵管理漏洞;积极参与对“城中村”、城郊结合部等重点地区,中小旅馆、出租房屋等重点部位,洗浴按摩、美容美发等重点场所的集中整治工作。(何书东)