马鞍山市工商局七项举措全面拉开315系列纪念活动序幕

　　2015年“3·15国际消费者权益日”即将来临，马鞍山市工商局、市消费者协会紧紧围绕“携手共治、畅享消费”年主题，通过七项举措全面拉开315系列纪念活动序幕。
　　一是召开新闻发布会，公布2014年全市十大消费维权典型案例。由马鞍山市工商、质监、食药监、卫生、烟草等部门理事单位的评审，确定马鞍山市十大消费维权典型案例并予以公布。
　　二是举办3·15大型广场宣传咨询服务活动。届时，消协、工商、农委、物价、卫生、质监、文旅等相关部门都将组织专人参与活动，向消费者发放宣传资料，现场受理消费者投诉，为消费者释疑解惑。各县区也将结合各自实际，组织开展集中宣传活动。
　　三是集中组织销毁假冒伪劣商品。马鞍山市各执法职能部门将集中销毁罚没的假冒伪劣商品，避免其再次流入社会，并以此震慑制假售假分子，坚决打击制假售假。
　　四是成立公益消费维权律师团。马鞍山市消协、司法局、律师协会计划于今年成立公益消费维权律师团，结合投诉难点，拓展依法维权新途径。
　　五是开展消费教育和消费引导活动。315期间，将开展消费教育和消费引导“进社区、进学校、进农村、进企业、进商超”活动，向广大消费者免费发放消费教育和消费引导教材、科学消费常识、宣传教育图片等宣传教育资料，普及消费知识。针对广大生产经营者，特别是自行处理消费争议企业，将采取举办讲座、送法下基层等多种形式，提高企业诚信守法意识和自律能力。
　　六是加强新《消法》宣传与教育。重点围绕新《消法》中修改和增加的保护消费者权益的职责、消费者网购、消费者个人信息保护等内容展开学习，通过公益短信平台把新《消法》的主要内容送到消费者手中。
　　七是做好消费投诉和举报受理调处工作。“3·15”前后是消费者投诉比较集中，热点难点问题相对突出的时段。马鞍山市工商局12315指挥中心、市消协各分会将成立若干315应急小分队，保证人员力量，加强值班制度，切实做好受理和处理举报投诉工作。