马钢技术中心全新EVI服务模式获点赞

3月21日，记者从马钢了解到，今年以来，马钢技术中心汽车板APQP组开启全新的EVI先期介入服务模式，推出了首批10项EVI行动计划。目前，首批EVI项目经理“闻风而动”，已全面入驻用户企业，深入现场，帮助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，赢得了汽车板用户好评。全面开启EVI服务模式，也是马钢今年变革突破的战略转型之举。

“EVI指的是材料制造商介入下游客户的早期研发阶段，充分了解客户对原材料性能的要求，从而为他们提供更好的材料和个性化的服务。真正做到将营销与产品研发有效结合，实现上下游企业共赢。”马钢技术中心板材研究二所所长赵云龙告诉记者，3月3日，他们所有的EVI项目经理已全部出发，奔赴全国各地的用户企业。“马钢家电产品用户群体广泛，我们挑选的企业既是马钢的战略用户，也是行业内的领军企业，分布在江苏、湖北、江西等地，产品种类包含酸洗、冷轧、彩涂、镀锌等。”

某品牌家电企业使用马钢产品后，反映表面涂油量较大，影响后续焊接工艺。入驻该公司的EVI项目经理立即到现场与用户进行技术交流，最终圆满解决了问题。“马钢EVI项目经理把服务阵地前移到我们的生产现场，拉近了与我们的距离，服务更及时、措施更有效，让我们对马钢的产品和服务更加信赖。”该企业负责人如是说。

在“拓荒者”接连取得突破的同时，作为马钢EVI服务的“先行者”——马钢汽车板EVI团队更是硕果盈枝。2月底，尝到马钢EVI服务“甜头”的某汽车企业，主动将其两款新车型共90多个零部件交予马钢开展试模认证工作。本月初，另一家用户又邀请马钢技术人员对该厂职工进行了热轧、冲压、炼钢等相关工序的培训工作。而用户企业也对马钢EVI人员的到来表示由衷地欢迎，武汉某公司还贴心地为马钢技术人员提供了职工单身宿舍和食堂饭卡，解决了他们的后顾之忧。

据了解，目前，马钢技术中心首批选定的10个EVI项目团队已经全部入驻到用户企业。他们将在用户的生产现场蹲点一个月以上，回来后还将开展服务案例汇报，分析梳理下一步EVI工作开展计划。

马钢技术中心汽车板研究所副所长张武表示，通过EVI服务模式，把汽车、钢铁两个行业的人才、技术、经验全程紧密结合，为强化马钢与汽车厂的上下游供应链的深度融合，实现全供应链的增值与共享提供了平台。“这对于供需双方的合作和未来发展，无疑都具有划时代的意义。”（廖岚钧 庆辉 刘军捷）