颍东区枣庄镇为民服务“零距离”

23.12.2016  14:43

    本报讯  阜阳市颍东区枣庄镇党委、政府、镇人大不断优化服务流程,简化办事程序,提升服务水平,积极推行为民服务全程代理,努力做到为民服务“零距离”。

    该镇把群众的申办事项和相关部门的工作职能有机地联系起来,将社保、民政、农合、土地、财政、计划生育、残疾人服务等基层站所的服务事项进行统一梳理。除日常工作外,还把为民服务的触角延伸到政策宣传、外出务工、土地流转、信访、弱势群体救助、民事调解、法律咨询服务等与人民群众生产生活密切相关的事项,将这些服务项目、责任部门、申报材料、办事程序、承诺时限、监督机构和全程代理人等内容进行统一规范,印制成图标上墙张贴,并编制成“明白卡”发放给群众。真正做到“为民、便民、惠民”,将涉及服务群众的各项工作流程进行认真梳理,简化办事程序,提高工作效率,群众办事多次跑变为一次跑,群众自己跑变为干部帮助跑,花费最短的时间、最少的精力就能把要办的事情办好,有效提升了群众的满意度。(通讯员张万发 本报记者季思华)