干洗店弄丢皮衣赔偿1万元 顾客称买时18000元

据安徽商报讯 冬天来了，很多人都开始置办羽绒服、羊绒衫、皮衣等高价格服装。而这种高档服装大多不能水洗，于是连带着干洗店的生意也忙碌了起来。生意红火是好事，但如果因为忙而粗心大意造成了过失就麻烦了。

宁国的一家干洗店的老板最近就遇到了头疼的事，一位顾客来取衣，他却怎么都找不到这件衣服了。仔细回忆后想起，这位顾客是今年4月份的时候来送洗的，可能因为忙，顾客到7月份才来拿衣服，正好赶上干洗店装修，衣服堆放杂乱不好翻找，老板就跟顾客商量晚点再来拿衣服。后来装修忙完，老板也把这事给忘了，直到现在，天又冷起来了，顾客再次来取衣，老板才发现，衣服已经丢失，无论怎么翻找，都找不到。

两人就来到了我处，希望能在消保委的协调下处理此事，老板首先表示：衣服丢失确实是他的责任，他愿意赔偿，但是希望金额方面能合理考虑扣除折旧费。顾客则表示：这件皮衣买来是18000元，但已经穿着好几年，自己也不会让老板原价赔偿。因为双方都明事理、好商量，很快就确定了处理结果：老板赔偿给顾客10000元。

再次我们也提醒广大消费者，送洗衣物要注意保管好小票，并及时取衣，而干洗店也应该完善店内管理制度，一旦发生纠纷，双方也不要争吵，像这两位老板和顾客这样，积极合理地去解决，这个社会更和谐。