霍山法院多举措应对节后立案高峰

08.02.2017  02:32
 

  安徽法院网讯  2月6日,霍山县人民法院诉讼服务中心已经迎来了节后立案高峰。据统计,节后三个工作日内,霍山法院共登记民事案件35件,接听12368热线14次,接待群众来信来访26次。

  针对节后返乡群众立案激增,霍山法院诉讼服务中心工作人员在接待来访时,积极发挥导诉员作用,第一时间找准当事人矛盾点和冲突源,找准争议焦点,倾听当事人诉求,及时提供法律文书样式,告知当事人立案基本材料,并将当事人指引到相应工作窗口,保障立案工作秩序井然、办事高效、服务热情周到。

  此外,霍山法院还在立案大厅内摆放诉前调解流程宣传手册,使前来立案的当事人更加了解诉前调解的优势。在当事人办理立案手续的同时,立案窗口工作人员根据案件实际有针对性地进行诉前调解引导,让案件繁简分流更为科学,让纠纷化解更加高效。