阜阳市档案局贴心服务暖民心

19.09.2016  19:40
由于年龄大了,头晕眼花,有时候到单位办事要敲几次门才能找到要找的科室。不过到档案局查档办事可不一样,现在是真方便,走到门口就能看到便民服务台和‘爱心小药箱’,并有值班的年轻人热情地接待我们,领着我们去查档。”前来查档的李大妈高兴地说。

      近年来,阜阳市档案局一直致力于细微之处见真情,服务之中树形象。针对查档群众中年龄偏大、身体状况不好且路途较远的群体,市档案局在一楼大门口增设了便民服务台,不仅提供必要的休息区、开水和纸巾,配置了老花镜、放大镜、笔纸、订书机等办公用品,而且还专门配备了装有清凉油、创可贴、速效救心丸以及预防治疗感冒、腹泻、胃胀、降压等常用药的“爱心小药箱”,真正想群众之所想,急群众之所急,解群众之所需,为查档群众提供了便捷、高效、贴心和周到的优质服务,赢得了社会各方的普遍好评。