阜阳互联网预约挂号看病不再难

01.03.2016  12:12
摘要 病人在家一个电话或鼠标轻点,就能完成看病挂号。为了方便患者挂号看病,目前阜阳一些大型医院和医疗机构利用信息化手段,将线下诊疗服务与互联网服务相结合,推出了预约挂号,使患者足不出户即可享受到“看得见、摸得着”的医疗便民服务。

   中安在线讯 据阜阳新闻网报道,病人在家一个电话或鼠标轻点,就能完成看病挂号。为了方便患者挂号看病,目前阜城一些大型医院和医疗机构利用信息化手段,将线下诊疗服务与互联网服务相结合,推出了预约挂号,使患者足不出户即可享受到“看得见、摸得着”的医疗便民服务。

  家住颍东区插花镇的刘女士患有心脏病,每年要到阜阳市人民医院看病好几次。以前,为了能够顺利在当天就诊,她早晨六点就要从家出发,赶在八点之前到医院挂号。在医院推出预约挂号服务后,刘女士只需在家打个电话或网上预约,就能轻松挂号,享受优先就诊服务。

  记者了解到,市医院开通的预约电话是0558-2515111,患者在周一到周六8:30-12:00、15:00-17:30,拨打该号码即可预约,也可通过114预约。预约后,患者可在预约当天持有效身份证件(身份证、户口本或工作证)到挂号室预约挂号处确认领取预约号。此外,患者还可登录市医院官方网站,在网上预约平台挂号,填写挂号科室、挂号专家、患者姓名、年龄、身份证号码、手机以及预约时间,审核成功后点击确认,然后携带就诊者有效身份证件到挂号室预约挂号处领取预约凭证,按预约门诊号按时赴约。

  “通过预约挂号,病人可以优先就诊,节约排队等候的时间。另外,医院可提前掌握就诊患者的数量、病种,合理安排医生接诊,有效避免诊疗质量下降。”据市医院信息科的工作人员王丽介绍,由于医院正在开展网站维护工作,所以暂时只能显示部分科室部分医生的预约服务,有预约需求的市民可以先尝试电话预约。

  “为方便市民预约就诊,市医院联合趣医网开通了手机APP预约挂号模式。市民在趣医网APP上实名注册,可预约两周内的医生号,在医院就诊后,可查询到门诊住院缴费记录、费用清单以及检验报告单结果。”王丽介绍,今后,市医院还将开发自助机挂号等其他新的预约模式,实现门诊卡充值缴费和住院缴费功能。

  随后,记者登录市二院官方网站,发现在就医指南一列中也有网上预约挂号服务,提供了发热门诊、感染病门诊等43个科室的预约服务。市二院电话预约服务号码为0558-2561111,患者在周一至周五8:00-11:30,下午2:30-5:30,可预约挂号。此外,市二院还开通了微信公众号,在移动客户端也能实行预约挂号服务。

  医患建立诚信关系,病人按约而至,是推广预约就诊的前提条件。为避免医疗资源的浪费,市二院规定预约挂号同一天、同一个患者只能预约一次,如果多次预约,系统将自动拒绝。如果因故不能如约就诊,建议提前24小时电话通知,以便及时取消预约。一旦爽约会产生不良记录,会影响下次预约。

来源: 中安在线     作者: 宋玉洁 穆可亮