阜南法院“四实现”打造司法为民快车

　　安徽法院网讯  近年来，阜南县人民法院紧紧围绕“公正司法，司法为民”工作主线，以实现司法便民、亲民、利民、安民为突破口，大力加强和改进工作作风，不断创新服务方式，深入推进司法公开，有效促进社会和谐。

　　一、注重细节，多措并举，实现司法便民。为方便群众诉讼，该院积极进行换位思考，不断提高服务意识、转变服务态度、树立服务形象，全面落实司法便民措施。一是在立案大厅摆放通俗易懂的民事诉讼指南、立案流程图等便民材料，为当事人提供了详实的诉讼指南；二是安排专人负责询问、接待、引导工作，专门解答群众的诉讼咨询；三是积极推行预约立案和上门立案等立案方式，为群众诉讼提供了便捷通道；四是坚持信守服务承诺、一次性告知、限时办结、特事特办等诉讼便民制度；五是针对老、弱、病、残等弱势群体，开辟立案绿色通道，优先予以立案。

　　二、温情接访，贴近群众，实现司法亲民。全面落实“院长接访日”制度，对群众反映的问题能当面答复的当即解决；不能当即答复解决的，给予充分的理由予以解释说明，按照信访程序将信访件指派到具体庭室解决，做到全程包案督办，并限期办结。针对重点案件，该院领导则亲自跟踪督办。推行巡回办案制度，一线办案人员深入到田间地头、当事人居住地等巡回审理，为群众解答疑难法律问题，提供法律服务；把诉讼调解贯穿于案件审理全过程，着力于调解方法和技巧，多一些调解疏导，融法、理、情为一体，多元化、多方式做好案件调解工作，努力化解双方当事人的矛盾，促进社会和谐。

　　三、诉前调解，保障权益，实现司法利民。该院设立专门的人民调解办公室，充分发挥诉前调解的作用，把慎重立案与维护社会稳定作为重中之重贯穿始终，针对不同性质类型的案件在经过当事人同意后，引导当事人选择诉前调解，由负责诉前调解的人员灵活运用各种法律规定的基本原则进行调解，从而促成双方当事人达成调解协议，及时化解社会矛盾，促进社会和谐稳定。同时，大力开展涉民生案件专项执行活动，加大了涉及农民工、下岗职工、低保失业人员、残疾人等案件的执行力度，今年第一季度，该院共执结涉民生执行案件36件，执行到位标的额共计184万元，且案款及时送达到位。

　　四、释法明理，互动解疑，实现司法安民。为达到“定纷止争、案结事了”的目标，增强审判的法律效果和社会效果，该院实施了法官释明和判后答疑制度，审理中释明，引导当事人正确行使诉讼权力，履行诉讼义务，案件宣判后，由法官就判决所引用法条的具体内容、是非责任划分的理由对当事人进行判后答疑；同时充分利用网站、微博等信息平台向网民进行普法宣传、问题答疑，建立健全与新闻媒体和社会各界群众的信息沟通和交流机制，有力地促进了社会的和谐稳定，实现了司法安民。