全椒县六镇镇三举措加强司法行政服务窗口建设

　　
　　为进一步加强基层司法行政资源整合，切实将司法行政服务向基层延伸，全椒县六镇镇三举措扎实推进司法行政窗口建设。
　　
　　一是加强制度建设，规范窗口运行。实行办事、办公透明化，统一制作司法服务工作证，公示人员工作职责和办事程序，将工作人员的基本情况、工作状态、联系方式等“身份”内容公开。落实一次性告知制度，服务承诺制度，文明接待等一系列制度。工作中规范代办流程、办事项目和服务台账，制作统一格式的服务指南、办事须知、示范文本和便民服务卡，最大限度地方便群众办事。
　　
　　二是提升人员素质，保障服务质量。按照窗口工作人员“一人多岗、一岗多职”的要求，为保障服务质量，提高窗口工作人员个人素质和履职能力。针对基层工作实际，组织服务窗口工作人员着重对社区矫正理论与实务、法律援助业务知识、窗口规范化建设、档案管理等业务内容进行培训，同时，为进一步提高工作人员法律水平，开展《人民调解法》《社区矫正实施办法》等相关法律法规的培训。
　　
　　三是创新服务方式，拓展服务外延。以镇村司法行政规范化建设为契机，积极推广预约服务、上门服务、志愿服务等服务项目，将司法服务项目向基层延伸，方便群众获取信息、提出申请、办理事项。另外，着力强化法律援助、人民调解等与农村民生息息相关的职能，进一步加强法律援助联系点、农村人民调解队伍建设，使基层群众真正获得实惠。

（ 来源：中国·全椒--人民政府门户网  作者：壅超 ）