埇桥区朱仙庄镇多措并举促综治维稳信访工作

　　为全力推进综治维稳信访工作，促进社会稳定和谐发展，近年来，埇桥区朱仙庄镇按照埇维稳组字〔2014〕1号文件精神的要求，以密切联系群众、提升服务质量为主题，以“反对‘四风’、服务群众”为重点，制定措施，精心安排部署，有效整合基层综治资源，多措并举力促综治维稳信访工作。

　　加强领导，明确责任，整合力量。为切实抓好群众工作和综合维稳信访工作，该镇领导高度重视，成立了以镇委副书记为主任，镇纪检、司法、派出所、民政、法庭等单位负责人为成员的群众工作和综合维稳信访工作中心，各行政村成立相应组织，并按构建“农村10分钟平安圈”要求，设立了二铺、三铺、新河三个中心警务室。同时，镇政府聘请市、区、镇人大代表、党代表、政协委员以及德高望重、热心群众工作的老党员、退离休老村干等对综治维稳信访工作进行全程监督。

　　强化宣传，提升服务质量。为进一步加强对群众的法制宣传教育工作，该镇通过贴标语、拉横额、广播车巡讲、发放宣传资料等方式，宣传法律法规知识。对重点信访人员建立联系户制度，采取定期上门家访的方式，与他们谈心、交朋友，及时掌握信访人员的思想动态、诉求以及实际困难，做好解释、帮扶、稳控等工作，全面提升服务质量。目前，镇村设立了固定宣传牌163块，在路灯杆上安装铁制双面宣传牌300面，喷涂墙体标语近400条，张贴宣传画200幅，发放宣传资料11000多份等。

　　加大资金投入，加强软件硬件设施建设。俗语讲“欲先工其事，必先利其器”。为确保综治维稳信访工作稳步有序开展，该镇投入资金50万元建成两层300余平方米的群众工作服务中心，大厅设立来访接待区、便民服务区、矛盾调解区、治安防空区等，并配齐办公设施。同时，先后投入资金近30万元，对镇辖区内重点路段、重点区域、重点单位(中小学、幼儿园、医院等)安装球形视频摄像头30多处，总监控设在群众工作服务中心，实行24小时监控。该镇利用视频监控技术和监控网络平台，通过对图像的浏览、记录、储存等方式，实行实时视频监控、远程控制、回放历史图像资料的办法，多次协助公安部门调阅真实可靠信息，对震慑犯罪、维护治安、服务群众等方面起到重要作用。

　　强化制度建设，完善工作机制。该镇以强化制度建设、完善工作机制为重点，制定了矛盾纠纷调解、领导包案、矛盾纠纷信访隐患排查、突发事件处置等16项制度，并制订了工作流程图，将各项目标任务分解到逐个环节，采取“首问责任制”、“限时办结制”、“责任追究制”的方式，按照程序，不断精简工作环节，明确工作责任。同时，对重点地区、重点群体中存在的不稳定因素进行深入细致的排查，严格执行每月两次排摸通报会的制度，及时消除不稳定因素，确保矛盾苗头有专人跟踪落实，发生矛盾纠纷有调处、有跟踪、有成效。

　　据悉，该镇以转变作风、提升能力、服务群众为抓手，以维护人民群众合法权益为根本出发点，扎实开展综治维稳信访工作。截止目前，

　　共排查矛盾纠纷和信访隐患512件，化解503件，受理信访案件51件，办结领导批转的信访件32件。

　　埇桥区朱仙庄镇 卢林 张波