紫蓬镇创新计生办证模式 全力提升服务质量

　　自今年2月份正式实施网络平台式办证以来，为给群众提供更加优质、及时、便捷的办证服务，紫蓬镇计生办以“优质、便民、高效”为原则，不断创新计生办证模式，采取首接负责制、上门服务制等措施，优化《生殖健康服务证》、《生育证》、《独生子女父母光荣证》以及《流动人口婚育证明》4类证件的办理，深获群众欢迎。

　　紫蓬镇计生办及时配备了高拍仪和专用打印机，同时各村都配备了高拍仪，实行资料信息化采集和电脑打印工本。该镇本着方便快捷、程序简化原则，通过村务公开栏、宣传单、广播，短信，入户随访等形式告知办证流程，明确办证所需要提交的材料、联系电话等信息，，让育龄群众提早了解服务内容和流程，方便群众前来办理。该镇以计生办信息站全天候坐班制为主体，以村级代理、干部上门办理为补充，全面提升计生办证服务质量。

　　首接负责制。群众前来办理《生殖健康服务证》、《生育证》、《独生子女父母光荣证》以及《流动人口婚育证明》等，符合办理条件且材料齐全的，即时办理;对材料不齐全的，通过一次性书面告知当事人需补齐的全部材料，对不符合办理条件的，说明不予办理的理由，并耐心、详细地做好解释工作，不让群众多跑腿。

　　上门服务制。对办理证件材料不齐全的，通过一次性书面告知当事人需补齐的全部材料，在法定时限内，安排专人将办好的证件、证明送到群众手中。