铜陵市工商局企业登记窗口获省局通报表扬

　　近日，省工商局召开全省企业登记窗口服务工作经验交流会暨深化商事制度改革座谈会，会议通报表扬了商事制度改革以来全省工商、市场监管部门企业登记工作成绩突出窗口单位和窗口工作人员，铜陵市工商局企业登记窗口榜上有名，受到通报表扬。
　　自商事制度改革以来，铜陵市工商局驻市政务服务中心窗口立足职能，创新服务方式，改进工作作风，提高服务效能，努力为投资者、创业者营造良好的市场准入环境。
　　一是规范工作流程。制定简明易懂的窗口服务工作指南，明确企业设立（开业）登记、变更登记、注销登记等各个环节的操作流程。按照商事制度改革的新要求，整合优化申请、受理、审查、核准、公示、发照等程序，缩短登记审批时限。推进窗口服务标准化建设，做到 “三个清”即，咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清，不让企业办事人员跑回头路。
　　二是强化制度落实。认真落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制度等各项制度，坚持以制度管人，以制度来规范工作，用“严制度”来推进窗口建设，做到政策不在窗口截留，差错不在窗口发生，时间不在窗口耽搁，申请人不在窗口冷落，努力达到接待咨询一次讲清，政策解答口径一致。
　　三是创新服务措施。按照工商窗口服务规范的要求，从服务态度、服务语言、服务行为、服务效能、服务设施、服务纪律等方面进行了统一规范，使窗口服务更加精细、高效、便捷。在登记中坚持“三办”：好事快办、急事急办、特事特办;“三无”：上门服务无距离、群众利益无小事、服务项目无大小。不断加强基础硬件设施和网络设施建设，开辟企业注册登记的“绿色通道”，办理企业登记由以前的5天压缩至3个工作日;把企业名称预先核准的期限由3天压缩至当天办结。对于绿色通道中的重点审批项目，做到一次受理、同步审批、一次发照，努力为投资者、创业者营造更好、更快、更宽松的市场准入环境，促进各类市场主体的发展。
　　2016年以来，工商窗口共办理企业设立登记2095户，变更登记2690户，注销登记475户、企业名称核准2526户，已二个季度被市政务服务中心评为“红旗窗口”，四名同志被评为“优质服务标兵”