都腾：这个冬天不会冷

  　　冬日里一个周末的早晨，当别人都还躺在暖洋洋的被窝里时，我却在赶往派出所的路上。到了派出所一看，偌大的派出所里，只有几个值班民警和辅警，全然没了平日的喧嚣，显得格外冷清。谁知偏偏天公也不作美，一直阴沉沉的，大朵大朵黑压压的乌云，不见一丝光亮。天空一片灰暗之色，让我的心情也愈发沉重。

　　“刚刚一个群众打‘12345’表扬咱们了，说咱们办事效率高，听说等会还要来派出所送锦旗。”突然听到户籍室的老李高兴的喊道。听到这话，不明所以的我赶紧溜到户籍室里了解情况。

　　大约10点左右，那个打电话的群众果然来了，50多岁的样子，手里拿着一副锦旗。她似乎对我很熟，看见我立马笑了：“你好，都警官，你记得我吗?就是你帮我家孩子上的户口啊。”见我没有反应过来，她又说：“就是王祠村王芹家的。”

　　我终于想起来了。今年7月份的时候，有一天中午去王祠村给一户姓王的人家送身份证，王家人很是客气，又是泡茶，又是西瓜。临走的时候我发现了一些问题，这户人家户口登记的是4个人，家里却又5个人。我就问户主老王是怎么一回事。老王是个老实人，一听我问便很是紧张，张着一张嘴半天也没说出话来。我觉得这其中有什么问题，找个理由就开车回去了。

　　上了乡道，我就直奔村委会，找到了村长了解情况。村长一听我问这件事，便告诉了我实情。

　　原来，老实的老王家做的是蔬菜活，18年前的一个冬天，老王与妻子在卖完菜回来的路上，在一个水库坝底捡到了一个女婴，善良的老王与妻子怕孩子冻死饿死，不顾自家已有2个孩子的情况，仍然将女婴抱回家，取名王芹。

　　第2天中午，我又开车转到了老王家，老王看到我就像做错了事的孩子，说道：“我知道农村里面一家最多只能有2个娃，但是这孩子太可怜，一出生就离开了亲生父母。所以也不敢告诉你们派出所这个娃的事。”

　　“你们不知道政策，才更要告诉派出所。小孩子如今都这么大了，虽没有血缘上的父女关系，但是存在事实上的父女关系，都18岁的孩子了，到现在，户口本、身份证一样没有，出去上学、工作、结婚，哪一样少得了呢?”

　　“都怪我一时糊涂，想着能瞒一时是一时，那现在该怎么办呢?”老王焦急的说，又小心翼翼地补了一句，“你们不会要把小孩子给带走吧”。

　　“老王你也别着急，你的事情我已经向领导汇报了。等我们和其他政府部门核实情况后，会在最短的时间内为于你家孩子办理了新户口。”我好气又好笑的说，“不会带走你家孩子的”。

　　临走时，老王跟着警车送了很远。

　　后来，经过2个月的核实摸排，终于成功的为王芹办好了户口本和身份证。

　　其实，这样事情在我们眼里看似再平常不过。却解决了老王家十几年的不敢明言的问题，引发了他的致谢和表扬。他这一个小小的电话和锦旗，令我们户籍民警充满了感动和温暖，拉近了警民关系，拓展了服务的真谛，这就是理解的使然，人与人之间真诚的体现。

　　我相信，通过我们大家的不懈努力，这个冬天不会冷!