郎溪法院化解民事案件“送达难”有五招

　　安徽法院网讯    为适应新民事诉讼法对送达方式的新规定，降低民事案件的送达难度，郎溪县人民法院积极创新送达工作方式，探索出一套化解民事案件“送达难”的方法，以便有效缩短民事案件审理时间，切实提高审判工作质效。

　　严格立案把关，核实送达信息。从立案环节入手，对新立案件，除要求原告提供身份证件外，还要求原告尽可能提供受送达人明确的住址、工作单位、联系电话以及电子邮件等信息，方便送达人员联系，以提高送达效率，保障案件及时开庭。

　　强化流程管理，实行分案分检。由诉讼服务中心对各业务庭的送达案件进行登记，清晰分类送达类型、区域，有效分检城区、乡镇类案件，规范制作案件分检信息表，详细载明送达材料的案由、案号、原（被）告基本情况、通信信息和处理结果，力求清楚直观，一目了然。

　　创新送达方式，灵活机动送达。在采用邮寄送达、集中上门送达、电子邮件送达的基础上，成立专门送达小组，打破8小时工作制，实行错时送达。对外出工作或逃避送达的人，送达人员充分利用早晨、中午、晚上的休息时间，通过打时间差灵活送达，认真完成送达工作。

　　借助信息网格，发挥联动优势。加强与受送达人所在基层群众组织、单位的沟通和联系，借助基层群众组织力量协助送达。发挥人民调解员和人民陪审员在基层工作的人员信息基础，通过地方政府、乡镇司法所、民政办、派出所、街道办、村委会的信息网络，积极查询受送达人各类信息，合力化解送达难题。

　　完善送达程序，文明规范送达。在送达过程中，要求送达人员注重司法礼仪，使用文明用语和通俗易懂的告知方式，准确把握受送达人的心理特征，打消了当事人的抵触情绪。同时，要求送达人员规范送达方式，慎重采用留置送达、公告送达方式，强化证据保存意识，对拒不配合签收文书的，送达现场进行录像、录音、拍照，完整记录送达过程。