邻里小事起纠纷 民警化解促和谐
安徽新闻网(www.ahnews.org)讯：自“迎接十九大忠诚保平安”主题教育实践活动开展以来，郎溪县公安局新发派出所始终把及时化解矛盾纠纷作为确保辖区安全稳定的重点，着力化解不稳定的因素和苗头，特别重视邻里之间的小矛盾、小纠纷的及时化解。近日，新发派出所在开展“一标三实”基础信息采集工作时，及时化解一起邻里纠纷，切实提高了人民群众对派出所公安工作的满意度。
近日，新发派出所东夏社区警务室民警像往常一样在庄沿村百车口村民组开展基础信息采集工作。在采集到杨奶奶家中时，民警发现杨奶奶对民警不是很热情，一副心事重重的样子。“职业病”的疑惑让民警猜忌，老奶奶肯定有事，随后民警放慢采集速度，与老奶奶聊聊家长里短、家庭生活及琐碎小事，打消奶奶“警惕心”，终于让杨奶奶向民警吐露心声。
原来，杨奶奶平时闲来无事在家里养了几只老母鸡，平时与老伴都舍不得吃，每天将母鸡下的鸡蛋煮给小孙子吃，只有逢年过节儿女回家团聚时才杀一两只鸡吃。杨奶奶家隔壁的周爷爷平时喜欢用渔网在门口郎川河里捕鱼，给自己和家人添个菜碗。有一天起网收获后，周爷爷将渔网放在河岸上晾晒，杨奶奶的五只老母鸡转悠着误闯入网中，无法逃脱困死在了网上。杨奶奶得知后情绪无比激动，立即找到周爷爷索要说法，说自己好不容易养大的母鸡就这样死了，很是心痛。周爷爷认为自己的渔网又没晒在杨奶奶家门口，而且是母鸡自己跑进去的，跟自己没有任何关系，便不予理睬。原本关系和睦的两家人现在争吵不休，连续几日两家人都在为此事争吵，甚至有打群架的趋势。
为了解决双方的矛盾纠纷，警务室民警暂时放下“一标三实”采集工作，临时转变成调解员身份，一家一家各自做工作。从情感出发，以理法为辅，耐心的倾听、劝解和疏导，双方当事人情绪逐渐平息。民警见双方情绪都有所缓和，遂将两人组织在一起协商，并提议周爷爷给杨奶奶适当的赔偿，两人合好做近邻。最终，周爷爷愿意赔偿杨奶奶三百元，双方当时人都当着附近邻居的面握手言和，一场邻里纠纷得到平息。
发生在“一标三实”基础信息采集工作中的小事，却是可能影响社会治安的大事。因为民警耐心、细心、尽心的化解矛盾，进一步密切与辖区群众的关系，反过来也有利于推进“一标三实”采集工作。创建和谐平安社区的同时，加强的了人口信息管理和群众服务，进一步促进了派出所农村警务工作的开展。